Elefante na Lata - Desde 2017!

Políticas da loja

Para solicitar um orçamento sem compromisso use a ferramenta "contatar vendedor". ******************************************************** 1. COMO EFETUAR UMA COMPRA: a) Escolha o produto desejado e clique em "comprar" (uma mensagem pode ser enviada ao vendedor, no campo "comentários para o vendedor"). b) Caso queira comprar outros produtos, clique em "continuar comprando". c) Finalize o seu pedido. d) As opções de frete serão informadas para sua escolha. e) Efetue o pagamento. d) Aguarde o envio da encomenda (Prazo para postagem de 5 a 7 dias úteis após confirmação do pagamento) e depois enviaremos o código de rastreamento dos correios um dia após a postagem. e) Informe o recebimento da encomenda. f) Finalize sua compra e nos dê uma avaliação, isso ajuda muito a nossa loja! * Sua peça será confeccionada com muito amor e carinho. Caso queira colocar alguma intenção especial no seu produto, mande um e-mail para [email protected] com o número do pedido e a intenção! * Como nossas peças são 100% feitas à mão, elas demoram um pouquinho para ficarem prontas. O prazo médio de produção de cada peça é de 5 à 7 dias úteis após a confirmação do pagamento, portanto, fique atento(a) no prazo final da sua encomenda completa e ao prazo do frete. Caso haja urgência na entrega, nos envie uma mensagem aqui mesmo pelo chat da ELO7. * Se, após o recebimento, tiver algum problema com o seu produto, é só entrar em contato conosco! Por lei você tem 7 dias corridos para devolução ou troca do produto. Serão trocados apenas os produtos com algum defeito ou quando tenha ocorrido algum engano no envio. (O frete para a troca ou devolução será de responsabilidade do comprador.) *Os produtos podem apresentar pequenas variações de tons em relação ao mostrado nas fotos devido à resolução dos monitores. Outro ponto à observar são as medidas dos produtos, apresentadas nas descrições (algumas fotografias podem dar uma impressão errada do tamanho do produto). Confirme as dimensões e cores pelo chat. *Depois de colocar o pedido no carrinho, você tem até 3 dias para finalizar sua compra. Caso não finalize, seu pedido será cancelado. Aahhhhhh! :( *Ainda tem alguma dúvida? Não tem problema algum! Entra em contato com a gente através do chat. Agradecemos sua preferência e estamos à disposição para qualquer dúvida!