Elateliê

Políticas da loja

COMPRA DE CONVITES: 1- fornecer cabeçalho (verso,um versículo da Bíblia,uma frase ou um trecho de música, com o o nome do autor ) 2- vai querer que coloque o nome dos pais dos noivos? se sim forneça sempre com o nome da mulher primeiro; 3-O nome dos noivos (sempre o nome da noiva em primeiro); 4-data.hora e local da cerimonia; 5-local da recepcção, endereço, horário etc. 6-confirmar presença informar o email ou o telefone e o nome da pessoa , até quando?. 7- Elateliê leva até 5 dias uteis para elaboração dos convites, então quanto mais rápido fornecer as informações , mais rápido o seu convite estará pronto. 8-Após o envio das informações só poderão ser alteradas, mais 2(duas) vezes. 9-Enviaremos a prévia do convite para a autorização da impressão. 10-Depois da autorização ,conferimos , embalamos e colocamos no correio . 11-Os convites não vão com fita ou cordão, 12-Qualquer dúvida poderá acessar o email ou o telefone que será disponibilizado após a compra. PRAZO DE ENTREGA: Depende do correio ATENDIMENTO: De segunda à sexta feira de 10;00 às 17:00 e sábados de 09:00 às 12hs. TROCA Depois da escolha, não será permitido a troca do pedido, só em caso de erro de envio ou danos de confecção; REEMBOLSO OU REPOSIÇÃO Pedido enviado incorretamente, ou danos, prazo até 7 dias RECLAMAÇÃO 30 dias corrido do recebimento; PRODUTO Conforme material, as cores podem sofrer variação. Agradecemos a preferência e teremos o maior prazer em te atender. Tudo será feito com muito carinho e atenção. Abraço! Muito Obrigada! Elateliê