APARÊNCIA: nossos produtos SOB ENCOMENDA são confeccionados em madeira pinus e alguns em ESTOQUE podem ter sido confeccionados em galhos naturais, conforme as fotos e descrição. Nossa galeria serve como referência para confecção de novas encomendas. O cliente pode solicitar o acompanhamento da produção, basta solicitar no chat. FRETE: o frete será calculado automaticamente, após o cliente informar o CEP na pagina do produto. O envio será feito através dos correios, e não nos responsabilizamos por eventuais atrasos ou greves. ENTREGA: é de total responsabilidade do cliente informar o endereço correto. Produto devolvido pelos correios por motivo de: endereço errado e/ou destinatário ausente o comprador terá que arcar com o custo de reenvio.. TEMPO DE PRODUÇÃO E ENVIO: cada peça tem seu tempo de produção informado na pagina do produto, podendo ser confeccionada e enviada antes do prazo informado. ATENÇÃO: os pedidos são postados as quintas-feiras após o prazo de produção. TROCA E DEVOLUÇÃO: a troca será aceita sem custo ao comprador APENAS por defeito de fabricação, no prazo de 7 dias, sem indícios de uso. Em caso de desistência da compra, nos avise antes do envio da peça e garantimos a devolução total do valor. Não será aceita a devolução que não seja por defeito, pois a peça é confeccionada sob encomenda de acordo com o pedido. Qualquer dúvida entre em contato conosco na opção "contatar vendedor"
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