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Políticas da loja

Leia com Atenção Seja bem vindo(a) a EiS Web Designer Esteja ciente ao concordar com os termos aqui estabelecidos. HORÁRIO DE ATENDIMENTO: - Segunda a Sexta das 10h às 17h PRAZO DE ENTREGA - Monograma o Envio é de no maximo 1 dia util ( após a parovação da compra) - Save The Date, após o envio de todos os dados solicitado para execução, serão de no máximo 3 dias uteis - Sites e Páginas de Vendas são após a aprovação do pagamento,e a excolha do modelo são de 30 dias uteis - Demais serviços são a combinar o prazo de entrega - O prazos de produção e entrega dos pedidos estão estipulados na descrição de cada produto - O prazo em dias uteis conta a partir da confirmação do pagamento e a entrega de todos os dados para execução dos serviço solicitado ( de menos o monograma digital, devido serem entregues coforme o anuncio) ATENDIMENTO: - O atendimento via chat pode demorar 1 dia - Aprovações de pagamentos, de artes e afins o recebimento de informações após o horário de funcionamento só serão atendidas no próximo dia de funcionamento e será adicionado mais um dia útil ao prazo. SOBRE PRODUTOS: - Nossos Monogramas e Save The Date são digitais, ou seja, você não receberá nenhum produto impresso. - As artes serão enviadas no formato especificado do anúncio. - Os site e Páginas de Vendas: Estão incluso criação, registro e hospedagem no site do qual trabalho, todos os esclarecimento serão feito no chat da Elo7, e após o pagamento do mesmo, entreremos em contato por e-mail. - Os Monogramas como cortesia irá junto com os arquivos o link de Fontes - Também executo o serviço de criação do Monograma com a fonte (consulte o valor desse meu serviço) INFORMAÇÕES SOBRE ORÇAMENTO: - Os pedidos ( em aberto) são válidos por 1 semana e caso não ocorra a confirmação do pagamento será necessário fazer um novo pedido. CANCELAMENTO - Por se tratar de um produto digital, não podemos realizar trocas, cancelamentos e devoluções/estorno do valor depois de terem sido iniciados DIREITOS AUTORAIS - É proibido vender minha artes no formato digital ou impresso - Caso seja comprovado que a arte que está sendo comercializada for de minha altoria e não for retirada ( medida cabiveis serão tomadas) - Aceito parceria, não precisa agir de má fé INFORMAÇÕES SOBRE : - Os Modelos dos Save The Date não podem serem alterado, pode somente acrescentar os dados do evento, etc... - Os Monogramas não podem serem alterados, e vão sem iniciais ( como cortesia será enviado junto o link das fontes) - Os Sites e Paginas de Vendas são modelos pré determinados que serão enviados após o pagamento confirmado - Caso queira alterações será cobrado um valor adicional - Após o início de produção, não será mais possível trocar ( com excessão dos Sites e Paginas de Vendas) - Não faço tratamento e manipulação de fotos ( que terão serem enviados por e-mail) - Não será feito modificações na arte após a aprovação do cliente e a finalização da arte, caso queira modificar alguma coisa será cobrado um acréscimo de modificação. - Todas as informações devem ser passadas conforme solicitado e a escrita deve ser exatamente como o cliente quer na arte (incluindo letras maiusculas, acentos e pontuações). - O cliente tem direito a 1 pedido de correção de informações, a partir do segundo é cobrado um valor adicional. PEDIDOS URGENTES - Serão aceitos mediante a nossa disponibilidade - O pagamento do pedido precisa ser feito por cartão de crédito ou Pix para ter liberação imediata - Os dados para o Pedidos terão que serem enviado o mais rápido possivel para eu poder cumprir o prazo de urgência - O pedido de urgência não é feito o envio da arte para aprovação, por isso as informações devem ser passadas corretamente visto que não é possível fazer alterações.