1- Todos os produtos são feitos à mão e seu prazo está especificado na descrição do produto (geralmente entre 15 dias para 1 unidade). O produto começa a ser confeccionado após a confirmação do pagamento. O envio será feito pós término do produto, podendo ou não bater o prazo limite, o cliente será avisado e receberá o código de rastreio. O produto final é baseado nas fotos postadas, podendo haver pequenas diferenças em relação as cores, devido à luz do ambiente, tela do aparelho do cliente, ou lote dos fios. 2- Somente haverá troca em caso confirmado de erro na confecção. O envio é de responsabilidade dos correios, podendo haver atrasos. Em caso de devolução da mercadoria por motivo de erro no endereço de cadastro ou ausência do destinatário, o cliente arca com os custos de uma nova postagem. 3- Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes sem juros. 4- Pedidos não confirmados em até 4 dias serão cancelados, o cliente será avisado antes. 5- Todos os produtos são enviados em embalagem segura e lacrada, com devidas instruções de lavagem e manuseio. VITORIA LUCIA P. SOUZA
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução