Edina Ponto Chic

Políticas da loja

PRAZO DE PRODUÇÃO: - Isso depende da demanda e complexidade da peça); OBS.: O prazo informado é só uma estimativa, podendo ser confeccionado antes ou após o prazo, devido fatores externos e imprevisíveis. - O prazo será contado a partir da confirmação do pagamento; PRAZO DE POSTAGEM: - Para produtos de pronta entrega: 2 dias úteis após a confirmação do pagamento; - Para produtos sob encomenda: Após a confirmação do pagamento + confecção. PRAZO DE ENTREGA: - Assim que o pacote for postado nos correios, o comprador irá receber um código de rastreio para acompanhar sua mercadoria; - Não me responsabilizo por quaisquer atrasos ou extravios causados pelos correios. - Os Correios realizam 3 tentativas de entrega. Se em nenhuma das tentativas tiver uma pessoa para receber a encomenda, o pacote volta para o Edina Ponto Chic; OBS.: O comprador fica responsável por pagar o frete de reenvio. - Não me responsabilizo pela encomenda em caso de fornecimento de endereço ou destinatário com erro; TROCAS: - O comprador terá 7 dias corridos para solicitar a troca ou a devolução a contar do ato de recebimento do produto; OBS.: O frete fica por conta do cliente. - Não trocarei o produto caso a embalagem original estiver violada; - Isento-me da obrigação da troca ou conserto de qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso. OBS.: Não aceito devolução ou troca de peças feitas por encomenda. Esse item só é válido para as peças de pronta entrega. MEIOS DE PAGAMENTO: - Podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes sem juros). OBS.: Caso um pedido seja feito e em 3 dias não ser escolhida a forma de pagamento ou a loja não receber a confirmação do pagamento, o pedido será cancelado. *Não deixe de entrar em contato para tirar todas as suas dúvidas! *Farei o possível para responder as mensagens dentro de um período de 12 horas. EDINA PONTO CHIC