_ O prazo para entrega de nossos produtos é estimado pelos correios e não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos desse serviço; _ Pedidos não finalizados em 3 dias serão automaticamente cancelados. Por gentileza, caso desista da compra, cancele o pedido; _ Em caso de necessidade de troca do produto (SOMENTE PARA PRODUTOS EM ESTOQUE E/OU DE MESMO VALOR!) ou desistir da compra, o prazo será de 7 dias corridos a partir da data do recebimento da peça. O PRODUTO NÃO DEVERÁ APRESENTAR SINAIS DE USO. As despesas de envio ficam por conta do cliente e o reenvio por conta da loja. Solicitamos para a troca ou devolução, o envio de um e-mail explicando os motivos dos mesmos; _ O pedido retornará para a loja quando houver erro no endereçamento ou quando não for retirado no tempo hábil nas agencias dos correios indicadas. Se for constatado o erro por parte da loja, o pedido será reenviado sem nenhum custo; _ A garantia das nossas peças não cobre arranhões ou quebra por mal uso. Certificamos a autenticidade do material utilizado. _ Nossas jóias são produzidas artesanalmente, ou seja, o processo de produção é todo feito à mão, peça por peça, por isso nenhuma jóia será exatamente igual a outra, tornando-a única e exclusiva. CUIDADOS ESPECIAIS _ Jóias podem ser danificadas por produtos químicos, golpes fortes ou fricção intensa. _ Evite dormir com suas jóias, usá-las em tarefas domésticas, banhos de piscina, entre outros. _ Pérolas, pedras, resinas e metais tem diferentes graus de dureza e podem arranhar. Sempre guarde suas jóias separadamente. _ Evite o contato das peças com perfumes, laquê e xampu. _ Regularmente, verifique as condições do fecho. _ Mantenha as peças limpas com flanelas especiais para limpeza de jóias e bijuterias.
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