Políticas da loja
Política da Loja ? Exclusive Papelaria
?? Prazos de Produção e Entrega
? Produtos personalizados têm prazo de produção de 2 a 5 dias úteis, contado a partir da confirmação do pagamento e aprovação da arte (quando houver).
? O prazo de entrega é definido pela transportadora ou Correios e pode variar de acordo com a localidade.
? Pedidos com urgência devem ser informados antes da compra para verificar disponibilidade.
?? Personalização
? Após a compra, o cliente deverá enviar os dados para personalização (nome, tema, cor, etc.) via chat.
? A arte será enviada para aprovação antes da produção. Uma alteração está inclusa sem custo adicional.
?? Formas de Pagamento
? Aceitamos PIX, cartão de crédito/débito (consulte condições).
? Para produtos sob encomenda, o pagamento deve ser realizado antecipadamente.
?? Trocas e Devoluções
? Produtos personalizados não são passíveis de troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49, §1º).
? Em caso de erro na personalização causado pela loja, faremos a substituição sem custo.
?? Frete e Retirada
? Enviamos para todo o Brasil pelos Correios ou transportadoras.
? Também é possível retirar o pedido na loja física com agendamento prévio.
?? Atendimento
? Nosso atendimento é de segunda a sexta, das 09:00 às 18:00 , pelo WhatsApp e Instagram.
? Dúvidas serão respondidas em até 24h úteis.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Exclusive Papelaria
SobrePolíticas da loja
Política da Loja ? Exclusive Papelaria ?? Prazos de Produção e Entrega ? Produtos personalizados têm prazo de produção de 2 a 5 dias úteis, contado a partir da confirmação do pagamento e aprovação da arte (quando houver). ? O prazo de entrega é definido pela transportadora ou Correios e pode variar de acordo com a localidade. ? Pedidos com urgência devem ser informados antes da compra para verificar disponibilidade. ?? Personalização ? Após a compra, o cliente deverá enviar os dados para personalização (nome, tema, cor, etc.) via chat. ? A arte será enviada para aprovação antes da produção. Uma alteração está inclusa sem custo adicional. ?? Formas de Pagamento ? Aceitamos PIX, cartão de crédito/débito (consulte condições). ? Para produtos sob encomenda, o pagamento deve ser realizado antecipadamente. ?? Trocas e Devoluções ? Produtos personalizados não são passíveis de troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49, §1º). ? Em caso de erro na personalização causado pela loja, faremos a substituição sem custo. ?? Frete e Retirada ? Enviamos para todo o Brasil pelos Correios ou transportadoras. ? Também é possível retirar o pedido na loja física com agendamento prévio. ?? Atendimento ? Nosso atendimento é de segunda a sexta, das 09:00 às 18:00 , pelo WhatsApp e Instagram. ? Dúvidas serão respondidas em até 24h úteis.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução