Vendedora demora a responder os emails, fiz o pedido dia 15/09 mais ou menos a encomenda chegou 13/10, super apertado porque é para o dia dos professores. Simplesmente mandou faltando o da principal professora do meu filho.Esse pedido era algo muito sério fiz com com antecedência pra não ter erro.Mndei o que queria dia 16/09, aprovei na hora que eles mandaram o email.Vendedora educada mas desorganizada. Não recomendo pra ninguém. Vi que tem muitas avaliações positivas mas tem várias negativas só procurarem que vão ver.Eu não correria o risco.Sempre comprei no elo 7 primeira vez que tenho problema.
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Realmente desta vez o erro foi nosso e pedimos imensas desculpas, nos colocando à disposição para o envio da sacola faltante ou o reembolso da mesma. A demora no envio se deu pela demora na aprovação das artes, pois nosso email não chegava. Somente quando foi enviado para um novo email que conseguimos. Até enviamos por Sedex, por nossa conta, e não por PAC como tinha sido solicitado, para não atrasar ainda mais, mas infelizmente houve esse erro sim.
Em maioria super absoluta nossas avaliações são positivas e as negativas são justificáveis, ao contrário dessa primeira avaliação negativa a qual realmente erramos e não temos problemas algum em assumir, procurando a melhor solução.
