--Prazo de produção e envio Se inicia após o pedido ter o pagamento confirmado. Produto que requer apenas mudança de nome e data: até 24h. Produto que requer total personalização de tema e textos: até 48h. --Trocas e devoluções Para produtos digitais: Por se tratarem de arquivos que podem ser salvos e compartilhados após a compra, não há troca nem devolução. Para produtos físicos: Se a troca ou devolução for motivada por culpa nossa ou da transportadora nos responsabilizamos pelos custos. Se for motivado por desatenção sua, enquanto cliente, os custos ficam sob responsabilidade sua. --Meios de pagamento aceitos Pix e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes. Compras feitas com cartão, há acréscimo de taxa, --Prazos de resposta Buscarei responder o mais breve possível a sua mensagem. Prazo máximo de espera é de 18h. --Opções de Frete As lembrancinhas vivas de suculentas terão frete por conta do cliente.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução