Dy Papel

ANTES DE COMPRAR QUALQUER PRODUTO ATENTE-SE AS SEGUINTES POLÍTICAS DE NOSSA LOJA: 1) Prazo de resposta (emails, mensagens, etc...) em torno de até 48 horas - exceto aos finais de semana; 2) Trabalhamos em horário comercial; 3) PRAZO DE PRODUÇÃO: 25 dias úteis (este prazo pode ser menor dependendo de nossa agenda e do produto pedido); O prazo para elaboração da arte não é fixo pois depende de tema, quantidade de artes, tipo do produto, mas está subtendido dentro dos 25 dias úteis total para a produção. 4) Caso seu pedido necessite de um prazo menor antes de comprar entre em contato para saber da possibilidade de atendimento, pois caso faça o pedido mesmo sabendo do prazo e este for menor do que estipulamos de 25 dias úteis, cancelaremos o pedido descontando as taxas administrativas; 5) Pedidos que não forem pagos dentro de 5 dias úteis após a compra serão cancelados para evitar cobranças por parte do Elo7; 6) Elaboramos as artes com base nas informações passadas por cada cliente, NÃO COPIAMOS ARTES DE OUTRAS LOJAS; 7) Não podemos passar nossos contatos antes da compra ser concretizada (Políticas do Elo7); 8) Há produtos com frete fixo por carta registrada para todo Brasil (R$8,00), aqueles que possuem esse frete enviamos até 500 unidades a esse valor, após essa quantidade o frete deverá ser calculado com base no peso. Os produtos que possuem frete fixo são aqueles que são leves, pequenos e apenas de papel (adesivos bis, batom, tic tac, tags, etc...) os demais itens depende da quantidade, peso e CEP para cálculo; 9) Não nos responsabilizamos por atraso por parte dos Correios. Após a postagem a responsabilidade é do mesmo. Mas caso haja imprevisto e seja necessário abrir uma reclamação ou ir pessoalmente na agência solicitar informações iremos sem problema algum; 10)Sempre confira seu endereço cadastrado, pois é para ele que enviaremos, caso o mesmo esteja errado, e sua encomenda voltar será cobrado novo frete; 11) Os padrões de cores podem variar de computador para computador, ou seja, a cor que você está vendo em seu monitor pode não sair fiel aquela impressa. Cada monitor e impressora possuem padrões de cores que podem variar para mais escuro ou para mais claro. Então se a cor do produto variar um pouco da arte enviada por email é devido a isso. Não efetuamos troca se for esse o caso. 12) Cancelamento: *Pedidos já pagos: Desconta-se 12% do valor total; * Pedidos que a arte já tenha sido criada: Desconta-se 30% do valor total; * Pedidos que já tenham iniciado o processo de finalização (impressão e corte): Desconta-se 70% do valor total. Obrigado, e boas compras!