DWKIDS

Políticas da loja

Política da Loja - Leia Antes de Comprar! Produção artesanal: Nossas peças são feitas com muito carinho e por encomenda. Pedimos um prazo de 7 dias para a produção, já que não temos pronta entrega. Tamanhos: Trabalhamos com tabelas de tamanhos padrão, não fazemos sob medida. Para conhecer os tamanhos, basta nos enviar uma mensagem. Troca: Não fazemos trocas, a não ser que o cliente pague o frete de ida e volta. Para isso, a peça precisa estar em perfeito estado (não usada, lavada ou danificada). Caso a troca seja feita, analisamos as condições do produto antes de proceder. Devolução: Não aceitamos devolução, pois todas as peças são feitas artesanalmente e personalizadas. Pedidos: Se o pagamento não for confirmado em até 2 dias, o pedido será cancelado automaticamente. Atendimento: Respondemos todas as mensagens na ordem de chegada. Devido à demanda, pode levar um tempo, e mensagens fora do horário comercial serão respondidas no dia seguinte. Agradecemos pela compreensão! Estamos à disposição para tirar suas dúvidas!