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Políticas da loja

PRAZO: Por serem peças na sua grande maioria únicas, as peças expostas no site são a pronta entrega. Pedimos prazos especiais para pedidos sob encomenda que serão acordados no ato da compra. TROCAS E DEVOLUÇÕES: Você tem o prazo de 7 dias após receber o produto para nos reportar qualquer problema que seja considerado defeito de fabricação. Não serão aceitos a devolução do produto por descuido quanto a fragilidade da peça ou usos indevidos. No caso dos produtos feitos sob encomenda mediante escolha pessoal de cor, formato ou medida não será admitida troca, caso seja atendida as especificações do cliente. Não hesite em entrar em contato conosco para tirar qualquer dúvida sobre uso, cuidados ou manutenção do seu produto. FRETE: Como muitas de nossas peças ultrapassa o limite aceito pelos correios, o valor do frete deve ser combinado pela aba de CONTATAR O VENDENDOR. As entregas são feitas através de transportadora credenciadas na nossa loja. O valor e prazo de entrega é definida pela transportadora entre 2 à 10 dias úteis conforme sua localização. Para os produtos menores, que atenda as exigências dos correios os fretes serão calculados automaticamente mediante ao preenchimento dos dados para envio. FORMA DE PAGAMENTO: Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, PIX e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes. Pedidos com pagamentos não confirmados em até 5 dias úteis serão cancelados automaticamente e sem aviso prévio. Caso tenha qualquer problema com sua compra ou produto, entre em contato conosco, sua satisfação é muito importante para nós.