Duda Fazendo Arte

Políticas da loja

Termos e políticas da loja: DO PRODUTO: o produto é 100% digital, ou seja, o cliente receberá os arquivos por e-mail para que possa compartilhar via whatsapp, redes sociais ou imprimir da forma que melhor desejar. DA ARTE: o produto é enviado com a arte conforme o modelo exposto, não será feita alteração de imagens e cores do modelo original. DO TEMA: não será feita alteração do tema para envio. Para isso, será acrescido o valor de R$ 24,00, caso o tema de sua escolha não esteja no nosso acervo. Neste caso, o prazo de entrega da arte para aprovação é de até 5 dias úteis. É importante que, para isso, o cliente deve entrar em contato previamente pelo chat para verificar a possibilidade de criação do tema da sua escolha. DA PERSONALIZAÇÃO: todo o corpo de texto da arte poderá ser alterado e personalizado conforme sua necessidade. Por exemplo: nome, data, frase, entre outros. Esses dados devem ser enviados pelo chat após a efetivação e confirmação da compra. É importante que os dados sejam enviados com a ortografia correta e de forma simples e objetiva. DA APROVAÇÃO: Após confirmação do recebimento dos dados para alteração, será criada a arte conforme seus dados e será enviada pelo chat para aprovação. O modelo poderá ser enviado até 2 vezes para aprovação. Se precisar de mais alterações, será acrescentado um valor de R$ 8,00 por alteração. Para aprovar a arte, é importante que o cliente confirme a ortografia, os nomes e se todos os dados estão corretos. Pois, ao aprovar a arte, o cliente estará aprovando todo o texto ali contido. Não será devolvido nenhum valor caso o cliente perceba, após o recebimento da arte pronta, que tinha algo escrito errado. DA ALTERAÇÃO APÓS ENVIO DA ARTE PRONTA: após a confirmação da arte e envio da arte pronta para o cliente, não serão feitas novas alterações. Caso necessite, será cobrado o valor de R$ 12,00 para nova alteração. DAS CORES: é importante lembrar que dependendo do dispositivo, da forma de impressão e/ou do material utilizado para imprimir, pode haver alteração nas cores. DA DEVOLUÇÃO: não será aceita a devolução do produto, uma vez que o produto é digital e ficará permanentemente com o cliente após enviado. Ao concluir a compra, o cliente estará automaticamente concordando com este termo. DO PRAZO: após a confirmação de pagamento e recebimento dos dados para alteração dos textos, o prazo de entrega da arte para aprovação é de 3 dias úteis. A cada nova alteração, acrescenta-se mais 1 dias útil para reenvio da nova arte para aprovação. Mesmo assim, farei o possível para entregar o quanto antes for possível. No caso de pagamento em boleto, deverá ser aguardado a confirmação de pagamento compensar (2 ou 3 dias úteis), para a partir desta confirmação, começar a contar o prazo para alteração dos dados da arte. Se ficou ainda alguma dúvida que não foi esclarecida aqui, por favor, entre em contato pelo chat que será um prazer atender você. Fico à disposição, Duda Fazendo Arte.