Na nossa loja online, oferecemos produtos na forma de transferência digital de matrizes para bordado. Essas matrizes são projetadas para serem utilizadas em máquinas de bordar computadorizadas. Por favor, observe que é necessário possuir uma máquina de bordar para utilizar nossos produtos. Após efetuar a compra, solicitamos que informe seu endereço de e-mail no campo de mensagem do pedido para que possamos enviar a matriz para você. O recebimento da matriz será feito por e-mail ou através de um link para download. Em alguns casos, se o arquivo for muito grande, enviaremos o arquivo compactado pelo Winrar. É importante ressaltar que todas as nossas matrizes são testadas antes de serem disponibilizadas para venda. Elas estão prontas para serem bordadas e não realizamos modificações de cor, tamanho ou personalização. Os formatos disponíveis para cada matriz serão sempre especificados na descrição do produto, assim como o tamanho. Após a aprovação do pagamento, nossa loja tem o prazo de um dia útil para enviar o pedido. Caso ocorra algum atraso, entraremos em contato para informar sobre o status do envio. É importante ressaltar que o contato com nossa loja é feito exclusivamente através da plataforma virtual. Pedidos sem confirmação de pagamento ou sem contato do comprador serão automaticamente cancelados no prazo de 7 dias úteis. Agradecemos por escolher nossa loja online para adquirir suas matrizes de bordado! Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou fornecer suporte adicional. Entre em contato conosco caso necessite de assistência.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução