Políticas da loja
POLITICAS DE COMPRA E FRETE
Apenas pegamos encomendas com valores iguais ou a partir de R$ 50,00
As entregas destinadas a São Paulo Capital, Grande São Paulo o frete é por nossa conta.
PRAZO DE ENTREGA
O prazo de entrega dos produtos adquiridos através da nossa loja é de 15 (quinze) dias úteis a contar a partir da confirmação do pagamento pois apenas começaremos a confeccionar a partir desta confirmação. A Druner Lacinhos Pet fará de tudo para cumprir os prazos ditos. Eventualmente, por motivos alheios à nossa vontade, podem surgir pequenos imprevistos. Nesses casos, tentaremos sempre alertar os clientes quanto a possíveis atrasos.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Nossa politica de troca é baseada no Código de Defesa do Consumidor contudo pedimos que façam algumas conferencias no ato do recebimento de sua entrega:
* recuse seu pedido caso esteja violado
* recuse seu pedido caso apresente avarias
Se sua troca for por insatisfação informamos que os produtos devem ser devolvidos sem indícios de uso pedimos que entre em contato dentro do prazo prescrito por lei
de 7 dias uteis a partir de seu recebimento.
Nas Trocas por defeito também pedimos que respeitem certas condições
- Quando o defeito for aparente, o produto não poderá apresentar sinais de uso e/ou lavagem, devendo estar nas condições que chegaram.
Obs: não nos compete fazer trocas caso seja contestado defeito por uso indevido; Ex : usar nossos produtos para finalidades que não seja voltada aos Pets.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Druner ateliê
SobrePolíticas da loja
POLITICAS DE COMPRA E FRETE Apenas pegamos encomendas com valores iguais ou a partir de R$ 50,00 As entregas destinadas a São Paulo Capital, Grande São Paulo o frete é por nossa conta. PRAZO DE ENTREGA O prazo de entrega dos produtos adquiridos através da nossa loja é de 15 (quinze) dias úteis a contar a partir da confirmação do pagamento pois apenas começaremos a confeccionar a partir desta confirmação. A Druner Lacinhos Pet fará de tudo para cumprir os prazos ditos. Eventualmente, por motivos alheios à nossa vontade, podem surgir pequenos imprevistos. Nesses casos, tentaremos sempre alertar os clientes quanto a possíveis atrasos. TROCAS E DEVOLUÇÕES Nossa politica de troca é baseada no Código de Defesa do Consumidor contudo pedimos que façam algumas conferencias no ato do recebimento de sua entrega: * recuse seu pedido caso esteja violado * recuse seu pedido caso apresente avarias Se sua troca for por insatisfação informamos que os produtos devem ser devolvidos sem indícios de uso pedimos que entre em contato dentro do prazo prescrito por lei de 7 dias uteis a partir de seu recebimento. Nas Trocas por defeito também pedimos que respeitem certas condições - Quando o defeito for aparente, o produto não poderá apresentar sinais de uso e/ou lavagem, devendo estar nas condições que chegaram. Obs: não nos compete fazer trocas caso seja contestado defeito por uso indevido; Ex : usar nossos produtos para finalidades que não seja voltada aos Pets.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução