Políticas da loja
Seja bem-vindo à nossa loja. Aqui tudo é feito com muito amor. Esperamos poder atendê-lo(a) da melhor maneira possível.
*PRAZO*
O prazo para confecção está descrito no anúncio do produto. Esse prazo começa a contar a partir do momento que você nos envia os dados para personalização do produto (nome e idade do aniversariante). Por isso, imediatamente após a compra, informar, na caixa de diálogo do Elo 7, as informações necessárias.
* ENVIO *
Enviamos nossos produtos com muito cuidado e zelo. Nossas caixas são adequadas e enviamos as caixinhas montadas, porém dobradas, para que não corra risco de amassar. As canecas seram enviadas enroladas em plástico bolha uma a uma.Não se esqueça de contar com o prazo de envio dos Correios.Os pedidos serão despachados e entregues conforme a escolha do cliente RETIRADA, PAC , SEDEX. Não aceitamos SEDEX a COBRAR .
O envio pelos correios é opção de escolha e contratação do cliente nós apenas embalamos e despachamos. MAS ATENÇÃO AO PRAZO FORNECIDO PELOS CORREIOS.
4-) O pedido pode ser retirado em nossa produção sendo agendando data e hora dentro do horário estipulado.Não entregamos finais de semana e feriados.
5-) Não nos responsabilizamos por atrasos, avarias, extravios após a entrega do pedido no balcão dos correios e gerado o número do registro de rastreio.
Não nos responsabilizamos também por atrasos ocorridos por greve dos correios .Caso o comprador precise de ajuda auxiliaremos em todo o processo até a resolução do caso, mas não reenviamos o produto e não arcamos com o prejuízo.
*DETALHES*
Nossas peças são confeccionadas artesanalmente, conforme a foto do anúncio. Ressaltamos que pequenos detalhes podem sofrer alterações, que não comprometem o produto final. São exemplos dessas alterações: cor do chaton, modelo de alguma passamanaria, ou algum detalhe que, caso esteja em falta em nosso fornecedor, tenha que ser substituído. É incomum que essas alterações sejam feitas; caso queira ser avisado se o seu produto precisar de alguma delas, é só nos enviar uma mensagem após a compra. As fotos para canecas enviadas prontas trabalharemos no que for possível mas não nos responsabilizamos por distorções ocorridas na mesma.
*AMOSTRA*
Para conseguirmos cumprir com nosso prazo de confecção, mesmo com o alto fluxo de encomendas, não enviamos amostra de produtos do nosso portifólio (cadastrados). Fazemos isso somente em casos de produtos com arte nova.
* ARTE NOVA*
Desenvolvemos os personalizados em QUALQUER tema. Caso não encontre o tema cadastrado, ou queira uma arte diferente da que encontrou, não cobramos taxa extra. Somente o prazo é modificado, sendo acrescidos 40 dias úteis ao prazo cadastrado.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Dri Niza Personalizados
SobrePolíticas da loja
Seja bem-vindo à nossa loja. Aqui tudo é feito com muito amor. Esperamos poder atendê-lo(a) da melhor maneira possível. *PRAZO* O prazo para confecção está descrito no anúncio do produto. Esse prazo começa a contar a partir do momento que você nos envia os dados para personalização do produto (nome e idade do aniversariante). Por isso, imediatamente após a compra, informar, na caixa de diálogo do Elo 7, as informações necessárias. * ENVIO * Enviamos nossos produtos com muito cuidado e zelo. Nossas caixas são adequadas e enviamos as caixinhas montadas, porém dobradas, para que não corra risco de amassar. As canecas seram enviadas enroladas em plástico bolha uma a uma.Não se esqueça de contar com o prazo de envio dos Correios.Os pedidos serão despachados e entregues conforme a escolha do cliente RETIRADA, PAC , SEDEX. Não aceitamos SEDEX a COBRAR . O envio pelos correios é opção de escolha e contratação do cliente nós apenas embalamos e despachamos. MAS ATENÇÃO AO PRAZO FORNECIDO PELOS CORREIOS. 4-) O pedido pode ser retirado em nossa produção sendo agendando data e hora dentro do horário estipulado.Não entregamos finais de semana e feriados. 5-) Não nos responsabilizamos por atrasos, avarias, extravios após a entrega do pedido no balcão dos correios e gerado o número do registro de rastreio. Não nos responsabilizamos também por atrasos ocorridos por greve dos correios .Caso o comprador precise de ajuda auxiliaremos em todo o processo até a resolução do caso, mas não reenviamos o produto e não arcamos com o prejuízo. *DETALHES* Nossas peças são confeccionadas artesanalmente, conforme a foto do anúncio. Ressaltamos que pequenos detalhes podem sofrer alterações, que não comprometem o produto final. São exemplos dessas alterações: cor do chaton, modelo de alguma passamanaria, ou algum detalhe que, caso esteja em falta em nosso fornecedor, tenha que ser substituído. É incomum que essas alterações sejam feitas; caso queira ser avisado se o seu produto precisar de alguma delas, é só nos enviar uma mensagem após a compra. As fotos para canecas enviadas prontas trabalharemos no que for possível mas não nos responsabilizamos por distorções ocorridas na mesma. *AMOSTRA* Para conseguirmos cumprir com nosso prazo de confecção, mesmo com o alto fluxo de encomendas, não enviamos amostra de produtos do nosso portifólio (cadastrados). Fazemos isso somente em casos de produtos com arte nova. * ARTE NOVA* Desenvolvemos os personalizados em QUALQUER tema. Caso não encontre o tema cadastrado, ou queira uma arte diferente da que encontrou, não cobramos taxa extra. Somente o prazo é modificado, sendo acrescidos 40 dias úteis ao prazo cadastrado.
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