**Nossos produtos são artesanais por isso podem sofrer pequenas alterações.** **Temos condições especiais para lojistas - Consulte-nos** Ao fazer a sua compra conosco, você está ciente e de acordo com todas as condições apresentadas aqui. Pedimos, por gentileza, que clique em "comprar produto" somente quando estiver certo de sua compra. Caso tenha alguma dúvida sobre o produto, entre em contato através dos nossos canais de comunicação aqui descritos. *PRAZO DE ENVIO Os produtos especificados como "PRONTA ENTREGA" são enviados ao cliente em até 03 dias úteis após a identificação do pagamento. Para os produtos "SOB ENCOMENDA" verificar o prazo de produção na descrição do produto. *PRODUTOS SOB ENCOMENDA Prazo de produção de 07 dias úteis. A variação de tempo é por conta da cura, secagem e acabamento das peças. Após a produção da peça, uma foto será enviada para aprovação do comprador, o envio será feito até o 3º dia útil após aprovação. Para encomendas de grandes quantidades consulte o prazo de produção. *PRAZO DE ENTREGA E RECEBIMENTO O prazo para recebimento do seu pedido é o dos Correios (varia de acordo com a opção de envio escolhida pelo comprador) + nosso prazo de envio e produção da peça. **Nós não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios causados por greves ou motivos de outra natureza que seja da alçada desta instituição.** *PRAZO DE PAGAMENTO Depois de feito o pedido, fazer o pagamento em até 03 dias úteis, caso o pagamento não seja realizado o pedido será cancelado. O comprador pode reativar a compra caso ainda tiver interesse. *TROCAS E DEVOLUÇÕES O cliente tem até 7 dias após o recebimento para efetuar uma troca ou devolução. Após o cliente postar sua encomenda para nossa loja e não haver avarias na peça, devolvemos o valor da compra. No caso de defeitos, o frete é totalmente por nossa conta. No caso de desistência, o frete é por conta do comprador. *PRAZO DE RESPOSTA Como a produção é toda artesanal, onde demanda, tempo e concentração não temos condições de ficar prontamente disponíveis aos e-mails e mensagens, mas cumprimos o prazo de resposta de até 01 dia útil. *COMO ENTRO EM CONTATO COM A LOJA? Temos três canais de comunicação com nossos clientes. 1. Mensagens através da tela de pedido no Elo 7 2. E-mail - [email protected] 3. Whatsapp - 11 97414-4012 / 11 961114-6537 *TIPOS DE FRETE Sedex e PAC. Estamos à disposição para qualquer esclarecimento. Gratidão.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução