Políticas da loja
É um prazer receber você em minha loja virtual e poder contribuir para que sua festa seja um sonho!!!
Como Comprar:
Você escolhe um dos modelos em nossa loja, podendo modificar, cores, temas, medidas de acordo com o valor do produto.
Ao fazer seu pedido favor especificar nome, idade da criança e data da festa no campo de observações.
Obs.: Havendo interesse em solicitar mais de um produto, de modo a serem enviados juntos no mesmo frete, por gentileza, não crie diversos pedidos. Faça um único pedido contendo todas as peças de seu interesse (basta clicar "continuar comprando)
Sobre Pagamento :
Utilizamos o pagamento eletrônico disponível pelo Elo7 ou pix, no caso de pix favor entrar. No moip poderá efetuar seu pagamento com segurança em débito em conta, boleto bancário e cartões de crédito e inclusive parcelar sua compra.
Sobre Prazo de arte:
A primeira arte será enviada em até 48 horas, após o pagamento e confirmação do pedido entraremos em contato para dar início a confecção de sua arte. Para modelos exclusivos em até 72 horas, as artes podem ser alteradas 1X e precisam ser aprovadas em até 24 horas.
Prazo para Produção:
Os prazos de produção informados nas páginas dos produtos são variáveis, dependem da quantidade de peças solicitadas no pedido e alterações na arte. As encomendas só são agendadas a partir da aprovação da arte. Existe uma variação de acordo com o produto e quantidade, entre 5 a 20 dias úteis, após a arte final.
Sobre Cancelamento:
Os produtos Sob Encomenda, só poderão ficar reservados, esperando a confirmação do pagamento no prazo de 7 dias (uma semana). Após esse prazo enviaremos uma informação que seu pedido poderá ser cancelado, se o mesmo não houver pagamento. Se não desejar mais o produto, por qualquer motivo, peço por favor, cancele seu pedido. Você poderá reativar seu pedido, após cancelamento.
Sobre despacho da mercadoria.
Assim que sua encomenda for despachada enviaremos uma mensagem informando seu código de rastreio.
Sobre Frete:
Frete por conta do comprador podendo ser Carta Registrada,(dependendo da quantidade do produto e peso) Pac e Sedex.
Atendemos as entregas regionais por motoboy (frete por conta do comprador) e retirada no local.
* * Caso seja preciso trocar algum produto, o frete de volta será pago pelo cliente.
Ao receber seu produto pelo correio, faça a confirmação do recebimento aqui no elo7. No painel de pedidos, clique no botão "Já recebi os produtos". Depois disso você também poderá registrar sua avaliação sobre nosso trabalho e atendimento, basta clicar em "quero avaliar o vendedor".
Deixe por favor sua avaliação, após recebimento do produto, sua opinião é muito importante, para cada dia fazermos o melhor para você.
IMPORTANTE: Lembrando, que sua postagem segue pela empresa Estatal dos CORREIOS, portanto a responsabilidade a partir da postagem é da mesma, nos Prazos de entrega dos Correios poderá haver atrasos por motivo de feriados, dias não úteis ou problemas internos e externos dos CORREIOS.
É necessário que haja uma pessoa responsável para receber e assinar no ato de entrega do produto.
Pedimos que fique atento as entregas dos CORREIOS que serão feitas em até 3 tentativas no máximo. Caso não encontre o destinatário no endereço ou caso não haja sucesso na entrega o produto poderá retornar ao remetente. Será cobrado novamente o frete nos casos de Destinatário Ausente, Destinatário Inválido, Endereço Incompleto ou Destinatário Desconhecido. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS PELAS ATUALIZAÇÕES DE ENDEREÇOS E CADASTROS PESSOAIS NO SITE! (deverá ser feito única e exclusivamente pelo cliente no ato da compra)
Em caso de dúvidas, estejam à vontade para nos deixar uma mensagem na página dos produtos.
Agradecemos a confiança e espero que goste do nosso trabalho.
Drica Cabrita
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Drica Cabrita
SobrePolíticas da loja
É um prazer receber você em minha loja virtual e poder contribuir para que sua festa seja um sonho!!! Como Comprar: Você escolhe um dos modelos em nossa loja, podendo modificar, cores, temas, medidas de acordo com o valor do produto. Ao fazer seu pedido favor especificar nome, idade da criança e data da festa no campo de observações. Obs.: Havendo interesse em solicitar mais de um produto, de modo a serem enviados juntos no mesmo frete, por gentileza, não crie diversos pedidos. Faça um único pedido contendo todas as peças de seu interesse (basta clicar "continuar comprando) Sobre Pagamento : Utilizamos o pagamento eletrônico disponível pelo Elo7 ou pix, no caso de pix favor entrar. No moip poderá efetuar seu pagamento com segurança em débito em conta, boleto bancário e cartões de crédito e inclusive parcelar sua compra. Sobre Prazo de arte: A primeira arte será enviada em até 48 horas, após o pagamento e confirmação do pedido entraremos em contato para dar início a confecção de sua arte. Para modelos exclusivos em até 72 horas, as artes podem ser alteradas 1X e precisam ser aprovadas em até 24 horas. Prazo para Produção: Os prazos de produção informados nas páginas dos produtos são variáveis, dependem da quantidade de peças solicitadas no pedido e alterações na arte. As encomendas só são agendadas a partir da aprovação da arte. Existe uma variação de acordo com o produto e quantidade, entre 5 a 20 dias úteis, após a arte final. Sobre Cancelamento: Os produtos Sob Encomenda, só poderão ficar reservados, esperando a confirmação do pagamento no prazo de 7 dias (uma semana). Após esse prazo enviaremos uma informação que seu pedido poderá ser cancelado, se o mesmo não houver pagamento. Se não desejar mais o produto, por qualquer motivo, peço por favor, cancele seu pedido. Você poderá reativar seu pedido, após cancelamento. Sobre despacho da mercadoria. Assim que sua encomenda for despachada enviaremos uma mensagem informando seu código de rastreio. Sobre Frete: Frete por conta do comprador podendo ser Carta Registrada,(dependendo da quantidade do produto e peso) Pac e Sedex. Atendemos as entregas regionais por motoboy (frete por conta do comprador) e retirada no local. * * Caso seja preciso trocar algum produto, o frete de volta será pago pelo cliente. Ao receber seu produto pelo correio, faça a confirmação do recebimento aqui no elo7. No painel de pedidos, clique no botão "Já recebi os produtos". Depois disso você também poderá registrar sua avaliação sobre nosso trabalho e atendimento, basta clicar em "quero avaliar o vendedor". Deixe por favor sua avaliação, após recebimento do produto, sua opinião é muito importante, para cada dia fazermos o melhor para você. IMPORTANTE: Lembrando, que sua postagem segue pela empresa Estatal dos CORREIOS, portanto a responsabilidade a partir da postagem é da mesma, nos Prazos de entrega dos Correios poderá haver atrasos por motivo de feriados, dias não úteis ou problemas internos e externos dos CORREIOS. É necessário que haja uma pessoa responsável para receber e assinar no ato de entrega do produto. Pedimos que fique atento as entregas dos CORREIOS que serão feitas em até 3 tentativas no máximo. Caso não encontre o destinatário no endereço ou caso não haja sucesso na entrega o produto poderá retornar ao remetente. Será cobrado novamente o frete nos casos de Destinatário Ausente, Destinatário Inválido, Endereço Incompleto ou Destinatário Desconhecido. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS PELAS ATUALIZAÇÕES DE ENDEREÇOS E CADASTROS PESSOAIS NO SITE! (deverá ser feito única e exclusivamente pelo cliente no ato da compra) Em caso de dúvidas, estejam à vontade para nos deixar uma mensagem na página dos produtos. Agradecemos a confiança e espero que goste do nosso trabalho. Drica Cabrita
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