Drica - Artigos Personalizados

Políticas da loja

Drica Ateliê -Artigos Personalizados ***PRAZO DE PRODUÇÃO*** O prazo de confecção das peças é contado em dias ÚTEIS. Caso precise de um prazo menor basta entrar em contato para verificarmos a possibilidade de encaixe em nossa agenda. Nenhum item será produzido sem a aprovação do cliente. ***PERSONALIZAÇÃO*** Enviamos a arte para aprovação do cliente antes da confecção da peça dentro do nosso praza de produção *** FRETE**** O frete é por conta do comprador. Os produtos são enviados via Correios ou podem ser retirados em local a combinar (neste caso basta entrar em contato). Enviamos para todo o Brasil. * NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ATRASOS POR PARTE DOS CORREIOS. ***RETIRADAS *** É possível retirar o produto no DF, o endereço para retirada será informado quando a encomenda estiver pronta. Esta opção deverá ser solicitada antes do pedido ser feito, para quer seja eliminado o valor do frete. *** TENTATIVAS DE ENTREGA*** Os Correios realizam 3 tentativas de entrega. Se em nenhuma das tentativas tiver uma pessoa para receber a encomenda, o pacote volta para O Drica Ateliê e o comprador fica responsável por pagar o frete novamente, desta vez sem o desconto do Elo7. Neste caso não haverá devolução do valor do pedido e das despesas postais. O cliente deve acompanhar o rastreamento, utilizando o código enviado, para saber quando a encomenda será entregue e deve certificar-se que terá alguém para receber no endereço cadastrado. Não é possível alterar o endereço após a compra ser realizada. ***ENCOMENDA ENTREGUE*** Ao receber sua encomenda pelos correios, faça a confirmação do recebimento aqui no Elo7. para isso basta você ir no painel de pedidos, clique no botão "JÁ RECEBI OS PRODUTOS". Depois disso você também poderá registrar sua avaliação sobre nosso trabalho e atendimento, basta clicar em "AVALIAR VENDEDOR". * Em caso de dúvidas, estejam à vontade para nos deixar uma mensagem na página dos produtos. Teremos enorme prazer em atendê-los! Atenciosamente: Adriana