**** ... ATENÇÃO POLÍTICAS DA LOJA ... ****
*** LEIA ATENTAMENTE ANTES DE EFETUAR SUA COMPRA ***
Após a confirmação de sua compra, você estará concordando com todos os termos descritos abaixo:
Nossos produtos são feitos manualmente, com ajuda de recortes eletrônicos, porém cada fitinha, aplique, tecido, tudo é montado e colado artesanalmente. Cada cliente é único e cada trabalho é personalizado para você, atendendo as suas expectativas. Temos uma linha produção ampla, então mandou algum e-mail ou fez contato e demorou a ser respondido, tenha certeza que estamos em produção na realização de um sonho, isso não significa que não será atendido, sim será o mais breve possível!
PEÇO QUE SE ATENTE AO PRAZO DE PRODUÇÃO, não podemos nos responsabilizar por pedidos nos quais os responsáveis pelos mesmos não leram no mínimo a descrição com o prazo de produção!
- Prazo:
30 DIAS ÚTEIS
Mas porque 30 dias?
Porque trabalhamos com afinco para sempre levarmos a sua festa o melhor e deixa-la inesquecível. Muitas matérias recebemos de terceiros e precisamos além de tudo de prazo para entrega.
Precisa de antecedência entre em contato conosco ANTES de fechar o pedido, não vamos aceitar esse tipo de alteração após a confirmação da compra. É caso de URGÊNCIA? Terá um acréscimo de 30% do valor total da compra. O que seria essa urgência? 7 dias já é considerado uma extrema urgência, pois ai teremos que reformular toda uma agenda que seguimos à risca.
Seus pedidos entram em uma fila de produção, devidamente anotada para não faltar nada.
Todos os nossos produtos possuem prazo de 30 dias úteis que passa a ser contados após a confirmação de pagamento e não a partir do primeiro contato. Prazo de produção + correios, atente-se com a data do seu evento. Não nos responsabilizamos com prazos menos sem prévio acordo.
-ARTES de convites sao enviados em ate 5 dias úteis.
- Não nos responsabilizamos por atrasos por parte dos correios.
- Não fazemos arte e esboços sem confirmação de pagamento. A arte pode ser alterada 3 VEZES, sem nenhum custo adicional, após 3 alterações é cobrado R$ 5,00 POR ALTERAÇÃO.
- Pedidos novos só entrarão para a nossa fila de produção após a confirmação de pagamento e não após o primeiro contato.
- Atente para os dados enviados, serão usados EXATAMENTE conforme solicitado, desde endereços, nomes, textos, etc.
- Os pedidos tem até 7 dias úteis para confirmar o pagamento, do contrário será cancelado sem prévio aviso, evitando cobrança desnecessárias por parte da loja.
- Atente-se as dimensões do produto, não está nas descrições, PERGUNTE, não aceitamos reclamações posteriores.
- Dúvidas serão tiradas de segunda a sexta em horário comercial, podendo passar desse prazo, devido estar em alguma produção de grande escala. Peço sua compreensão.
- Depósito bancário, para sua e nossa segurança DEVE-SE encaminhar o comprovante por e-mail.
ANTES DA CONFECÇÃO:
Em caso de cancelamento, desistência ou arrependimento. Prazo de 7 dias corridos, a contar a data de confirmação de pagamento, terá o reembolso de 50% + frete. Nossos produtos são personalizados e não reaproveitados.
APÓS A CONFECÇÃO:
Não será aceito desistência sem uma justificativa plausível, que será analisada pelo nosso jurídico. Repito, nossos produtos são personalizados e não reaproveitados por outro comprador.
- Não nos responsabilizamos por devolução dos correios, por tentativa de entrega, endereço errado ou inexistente e etc. Caso o produto retorne, o novo envio será cobrado um novo frete, e não refazemos pedido, será reenviado o mesmo.
**** Políticas da loja poderão e serão alteradas sem prévio aviso ****
Grata,
Elaine e Rosângela
Dreams conviteria
**** ... ATENÇÃO POLÍTICAS DA LOJA ... **** *** LEIA ATENTAMENTE ANTES DE EFETUAR SUA COMPRA *** Após a confirmação de sua compra, você estará concordando com todos os termos descritos abaixo: Nossos produtos são feitos manualmente, com ajuda de recortes eletrônicos, porém cada fitinha, aplique, tecido, tudo é montado e colado artesanalmente. Cada cliente é único e cada trabalho é personalizado para você, atendendo as suas expectativas. Temos uma linha produção ampla, então mandou algum e-mail ou fez contato e demorou a ser respondido, tenha certeza que estamos em produção na realização de um sonho, isso não significa que não será atendido, sim será o mais breve possível! PEÇO QUE SE ATENTE AO PRAZO DE PRODUÇÃO, não podemos nos responsabilizar por pedidos nos quais os responsáveis pelos mesmos não leram no mínimo a descrição com o prazo de produção! - Prazo: 30 DIAS ÚTEIS Mas porque 30 dias? Porque trabalhamos com afinco para sempre levarmos a sua festa o melhor e deixa-la inesquecível. Muitas matérias recebemos de terceiros e precisamos além de tudo de prazo para entrega. Precisa de antecedência entre em contato conosco ANTES de fechar o pedido, não vamos aceitar esse tipo de alteração após a confirmação da compra. É caso de URGÊNCIA? Terá um acréscimo de 30% do valor total da compra. O que seria essa urgência? 7 dias já é considerado uma extrema urgência, pois ai teremos que reformular toda uma agenda que seguimos à risca. Seus pedidos entram em uma fila de produção, devidamente anotada para não faltar nada. Todos os nossos produtos possuem prazo de 30 dias úteis que passa a ser contados após a confirmação de pagamento e não a partir do primeiro contato. Prazo de produção + correios, atente-se com a data do seu evento. Não nos responsabilizamos com prazos menos sem prévio acordo. -ARTES de convites sao enviados em ate 5 dias úteis. - Não nos responsabilizamos por atrasos por parte dos correios. - Não fazemos arte e esboços sem confirmação de pagamento. A arte pode ser alterada 3 VEZES, sem nenhum custo adicional, após 3 alterações é cobrado R$ 5,00 POR ALTERAÇÃO. - Pedidos novos só entrarão para a nossa fila de produção após a confirmação de pagamento e não após o primeiro contato. - Atente para os dados enviados, serão usados EXATAMENTE conforme solicitado, desde endereços, nomes, textos, etc. - Os pedidos tem até 7 dias úteis para confirmar o pagamento, do contrário será cancelado sem prévio aviso, evitando cobrança desnecessárias por parte da loja. - Atente-se as dimensões do produto, não está nas descrições, PERGUNTE, não aceitamos reclamações posteriores. - Dúvidas serão tiradas de segunda a sexta em horário comercial, podendo passar desse prazo, devido estar em alguma produção de grande escala. Peço sua compreensão. - Depósito bancário, para sua e nossa segurança DEVE-SE encaminhar o comprovante por e-mail. ANTES DA CONFECÇÃO: Em caso de cancelamento, desistência ou arrependimento. Prazo de 7 dias corridos, a contar a data de confirmação de pagamento, terá o reembolso de 50% + frete. Nossos produtos são personalizados e não reaproveitados. APÓS A CONFECÇÃO: Não será aceito desistência sem uma justificativa plausível, que será analisada pelo nosso jurídico. Repito, nossos produtos são personalizados e não reaproveitados por outro comprador. - Não nos responsabilizamos por devolução dos correios, por tentativa de entrega, endereço errado ou inexistente e etc. Caso o produto retorne, o novo envio será cobrado um novo frete, e não refazemos pedido, será reenviado o mesmo. **** Políticas da loja poderão e serão alteradas sem prévio aviso **** Grata, Elaine e Rosângela