Seguem abaixo as políticas de nossa loja, pedimos que leia com atenção: *Nossos produtos são digitais, nenhum produto será enviado via Correios. *O link com acesso aos arquivos será enviado pelo chat do Elo7 e por e-mail. Você terá acesso restrito ao nosso Onedrive, onde poderá baixar seus arquivos. Trabalhamos apenas com o Onedrive. *Os arquivos só serão enviados quando o valor for debitado pelo Elo7. O prazo para o envio dos arquivos é de 24h e o prazo para o cliente baixar o arquivo é de 72h, após este prazo o link expira e será necessária uma nova compra para ter acesso novamente aos arquivos. *Os arquivos enviados não são personalizados, não trabalhamos com personalizações. *Cabe ao cliente se responsabilizar pela verificação e armazenamento do arquivo baixado, pois não iremos reenviar caso seja danificado ou perdido. *Não enviamos manual ou vídeo com tutoriais ou explicações adicionais para manipulação dos arquivos. *LEIA ATENCIOSAMENTE o anúncio e tenha certeza da compra, pois não haverá devolução de valores após o envio dos arquivos. QUALQUER DÚVIDA ENTRE EM CONTATO CONOSCO ATRAVÉS DO CHAT DO ELO7. TEREMOS O MAIOR PRAZER EM TIRAR SUAS DÚVIDAS! ====================== Nosso Horário de Atendimento: Segunda a Sábado das 10h às 18h. ====================== Obrigada pela preferência! :)
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução