DLP Personalizados

Políticas da loja

** Antes de efetuar a sua compra, pedimos gentilmente que leia atentamente todas as informações aqui presentes. Lembramos que após efetuado o pedido, você estará concordando com todos os termos e os mesmos servem como um contrato para ambas as partes ** - Prazo: Todos os nossos produtos tem prazo de confecção de 10 dias úteis, que são contados a partir da data de autorização de pagamento. Atente para o prazo de confecção + correios e para a data do seu evento! Não iremos nos responsabilizar por envios com prazos menores sem prévio acordo. Caso identifique que a sua data não está de acordo com o prazo estabelecido, informar o mais breve possível. - Não nos responsabilizamos por atrasos por parte dos correios. - Pedidos novos só entrarão para a nossa fila de produção após a confirmação de pagamento e não após o primeiro contato. - As fotos do site podem sofrer pequenas alterações de tons das CORES apresentadas (devido a efeitos de flash ou iluminação), mesmo os fabricantes de papéis também apresentam pequenas variações de tons (o que não compromete o padrão dos produtos). - Não fazemos artes e esboços sem a confirmação de pagamento. Após arte aprovada, não serão permitidas alterações pois já seguimos imediatamente com a produção. Caso você deseje receber a prova da arte antes do fechamento do pedido, esta terá o custo de R$30,00. - Artes serão enviadas dentro do prazo de produção que antecede o envio. Não estipulamos datas, varia de acordo com a demanda de pedidos. - Atente para os dados enviados, especialmente em casos de convites. Usaremos os dados da forma solicitada e a nossa última correção é sempre a aprovação e conferência do comprador. - Atente para as dimensões do produto antes de efetuar a compra, não aceitaremos reclamações posteriores. - Pedidos com pagamento não confirmado em até 7 dias úteis serão cancelados sem prévio aviso a fim de evitar cobranças indevidas para a loja. Caso haja necessidade de pagamento em tempo maior, favor comunicar. - Alguns produtos que possuem montagem simples, podem ser enviados desmontados ou parcialmente montados, para preservá-los do transporte junto aos correios. Estaremos sempre dispostos a auxiliar a montagem no caso de dúvidas. - Todos os produtos serão enviados com a nossa logo marca em uma parte discreta e pouco aparente (nunca estará em destaque e nem comprometerá a beleza e funcionalidade do produto) - Pagamento via depósito bancário: Faz-se necessário o envio do comprovante via e-mail.. Tempo máximo para resposta de e-mail: 24 horas. - Dúvidas e orçamentos serão respondidos de segunda à sexta, o mais breve possível, podendo ser respondidos em outras datas. Muitas vezes por estarmos com muitas entregas não conseguimos responder prontamente, pedimos compreensão. - Tempo máximo para resposta de e-mail: 24 horas. Se for final de semana ou feriado, responderemos no próximo dia útil ** ANTES DA CONFECÇÃO DOS PRODUTOS ** - Em caso de cancelamento, desistência, falta de atenção nos prazos ou arrependimento, após 3 dias corridos a contar da data de confirmação de pagamento, será devolvido apenas 50% do valor do pedido + frete. Trabalhamos com produtos personalizados que levam características pessoais, o que os tornam inutilizáveis por outro comprador. ** APÓS CONFECÇÃO DOS PRODUTOS ** - Não aceitaremos cancelamento sem uma justificativa justa e a mesma será analisada junto ao nosso jurídico. Trabalhamos com produtos personalizados que levam características pessoais, o que os tornam inutilizáveis por outro comprador. - Não nos responsabilizamos por endereços errados ou prazos de retirada presencial excedidos. Um novo envio fará necessário pagamento de novo frete. Não confeccionaremos os produtos novamente, a caixa que retornar será reenviada após chegar em nossas mãos. ******* A preferência é para o envio de tampinhas que combinem com a cor do tema escolhido. caso não haja a cor em estoque, enviaremos as tampinhas em cores neutras (branca ou transparente) ******* ** Nossas políticas de loja estão sujeitas a alteração sem aviso prévio **