Arte D'Paula Ateliê

Políticas da loja

Nossos produtos são produzidos de forma exclusiva e artesanal, disponíveis tanto em pronta entrega como mediante encomenda. Recomendamos que confira a disponibilidade e os prazos de entrega específicos para cada peça antes de efetuar seu pedido. As imagens apresentadas em nosso site podem variar em nuances de cor devido à influência da luz nas fotografias e à resolução de dispositivos, como celulares, computadores ou tablets. Em caso de cadastro incorreto por parte do cliente, resultando na impossibilidade de entrega, o reenvio ficará a cargo do comprador. Não assumimos responsabilidade por extravios, danos causados pelos correios, nem pelos serviços prestados por eles, tampouco por eventuais atrasos provenientes da empresa de entrega. Garantimos, no entanto, a qualidade superior de nossos produtos. A loja não se compromete a realizar trocas ou reparos em produtos com defeitos oriundos de mau uso, seja no manuseio ou na instalação. O custo do frete é de responsabilidade do cliente e é calculado com base no CEP, volume da encomenda e tipo de entrega escolhido (Sedex ou PAC). Após a confirmação do pagamento (encomenda + frete), iniciaremos a fabricação das peças, respeitando o prazo estipulado. Informaremos antecipadamente os clientes sobre possíveis atrasos e disponibilizaremos o código de rastreamento por e-mail, acompanhado de fotos do processo de fabricação do produto.