Políticas da loja
1. Produtos
Todos os produtos são feitos à mão com materiais de alta qualidade.
Cores e tamanhos podem variar ligeiramente devido à natureza artesanal dos produtos.
2. Pedidos Personalizados
Aceitamos pedidos personalizados. Por favor, entre em contato para discutir detalhes, cores e tamanhos.
Pedidos personalizados podem ter um prazo de produção maior, dependendo da complexidade.
3. Pagamento
Aceitamos pagamentos via Elo7, incluindo cartões de crédito e débito.
O pagamento deve ser efetuado no momento da compra para que o pedido seja processado.
4. Envio
Enviamos para todo o Brasil através dos Correios.
O prazo de entrega pode variar dependendo da localização do destinatário e do método de envio escolhido.
Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos serviços de entrega.
5. Trocas e Devoluções
Aceitamos devoluções em até 7 dias após o recebimento do produto, desde que ele esteja em perfeitas condições e sem sinais de uso.
O custo do frete de devolução é por conta do comprador, exceto em caso de defeito do produto.
Em caso de defeito, faremos a troca sem custo adicional.
6. Cuidados com os Produtos
Para garantir a durabilidade dos produtos, recomendamos lavá-los à mão com sabão neutro e secar à sombra.
Evitar contato com produtos químicos que possam danificar o material.
7. Contato
Para dúvidas, pedidos personalizados ou qualquer outra informação, entre em contato através da plataforma Elo7.
Respondemos a todas as mensagens dentro de 24 horas úteis.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Colecionar
Dourado Crochê
SobrePolíticas da loja
1. Produtos Todos os produtos são feitos à mão com materiais de alta qualidade. Cores e tamanhos podem variar ligeiramente devido à natureza artesanal dos produtos. 2. Pedidos Personalizados Aceitamos pedidos personalizados. Por favor, entre em contato para discutir detalhes, cores e tamanhos. Pedidos personalizados podem ter um prazo de produção maior, dependendo da complexidade. 3. Pagamento Aceitamos pagamentos via Elo7, incluindo cartões de crédito e débito. O pagamento deve ser efetuado no momento da compra para que o pedido seja processado. 4. Envio Enviamos para todo o Brasil através dos Correios. O prazo de entrega pode variar dependendo da localização do destinatário e do método de envio escolhido. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos serviços de entrega. 5. Trocas e Devoluções Aceitamos devoluções em até 7 dias após o recebimento do produto, desde que ele esteja em perfeitas condições e sem sinais de uso. O custo do frete de devolução é por conta do comprador, exceto em caso de defeito do produto. Em caso de defeito, faremos a troca sem custo adicional. 6. Cuidados com os Produtos Para garantir a durabilidade dos produtos, recomendamos lavá-los à mão com sabão neutro e secar à sombra. Evitar contato com produtos químicos que possam danificar o material. 7. Contato Para dúvidas, pedidos personalizados ou qualquer outra informação, entre em contato através da plataforma Elo7. Respondemos a todas as mensagens dentro de 24 horas úteis.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução