Políticas da loja
COMO COMPRAR: Comprar na Dose Única é rápido, simples e seguro!
Para comprar você deve escolher os produtos, colocar na sua cesta de compras e finalizar o pedido. Após informarmos o valor do frete, basta finalizar escolhendo a melhor forma de pagamento para você.
FORMAS DE ENVIO:
- Papéis: os produtos confeccionados em papel, com limitação de até 16 de diâmetro, podem ser enviados via Carta Registrada. Uma opção mais barata de envio, porém com prazo médio de entrega de 05 a 07 dias úteis. Importante: como também há limitação de peso para o envio deste tipo de produto, em média conseguimos enviar até 15 unidades, podendo haver variação de acordo com o peso total dos produtos.
Além da Carta Registrada, para envio de produtos confeccionados em papel, temos as opções de PAC e Sedex (para as cidades abrangidas pelos Correios).
- Demais Produtos: disponibilizamos opções de PAC para qualquer cidade do Brasil e Sedex nas cidades abrangidas pelos Correios.
FORMAS DE PAGAMENTO: Através da nossa loja você pode escolher a melhor forma de pagamento: cartões de crédito e boletos. Lembramos que as compras feitas através do Elo7 são totalmente seguras. O processo de compra é feito automaticamente pela nossa loja virtual, garantindo a segurança e proteção dos seus dados!
Sintam-se à vontade para olhar e caso tenham qualquer dúvida sobre algum produto, entrem em contato conosco. Estamos aqui para ajudar e será um prazer receber o seu contato!
PERGUNTAS FREQUENTES:
1 - Posso combinar o frete?
Sim. Especialmente para os produtos em papel, disponibilizamos a opção de envio via carta registrada e pelo peso conseguimos enviar em média até 15 (quinze) pacotes de produtos num único envelope.
2 - De que material é feito o produto em papel?
A maioria dos apliques são feitos de papel (ou "cardstock" o nome em inglês) livres de ácido (quer dizer que ao longo dos anos não vão amarelar). A gramatura varia de 120g a 180g.
3 - Quero mudar a cor de um produto. Como faço?
A maioria dos produtos já estão prontinhos para entrega. Algumas vezes conseguimos modificar as cores do produto. Para isso você pode deixar um recadinho no produto (ao escolher o produto vai aparecer um espaço com comentário para o vendedor) e logo entraremos em contato confirmando ou não as alterações solicitadas.
4 - Em quantos dias eu recebo o meu pedido depois de confirmado o pagamento?
Praticamente vamos aos correios todos os dias da semana. Os envios via Sedex são mais ágeis e tendem a demorar no máximo 02 dias úteis para as capitais e região metropolitana. Se você morar em cidade do interior pode demorar mais uns dois dias para ser entregue. Os produtos via Carta Registrada tem prazo maior para serem entregues. Variando de 5 dias úteis para capitais e regiões metropolitanas, até 07 dias úteis para interior. Lembre-se que é preciso ter alguém para receber e assinar a entrega. Pode ser o porteiro ou até um vizinho. =)
5 - Onde posso usar os apliques?
Os apliques da são feitos de papel e ótimos para convites, páginas de scrapbook, enfeitar forminhas de doces, lembrancinhas, quadros de maternidade, caixinhas de MDF,etc. tudo que não tenha contato com água.
6 Posso trocar meu produto após o recebimento?
Prezamos pela sua satisfação e garantimos a qualidade de nossos produtos. Mas se por algum motivo você não ficar satisfeito, entre em contato conosco.
Importante: produtos do nosso Outlet, por terem precinhos bastante especiais, não dão direito a troca, tá?
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Dose Unica
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COMO COMPRAR: Comprar na Dose Única é rápido, simples e seguro! Para comprar você deve escolher os produtos, colocar na sua cesta de compras e finalizar o pedido. Após informarmos o valor do frete, basta finalizar escolhendo a melhor forma de pagamento para você. FORMAS DE ENVIO: - Papéis: os produtos confeccionados em papel, com limitação de até 16 de diâmetro, podem ser enviados via Carta Registrada. Uma opção mais barata de envio, porém com prazo médio de entrega de 05 a 07 dias úteis. Importante: como também há limitação de peso para o envio deste tipo de produto, em média conseguimos enviar até 15 unidades, podendo haver variação de acordo com o peso total dos produtos. Além da Carta Registrada, para envio de produtos confeccionados em papel, temos as opções de PAC e Sedex (para as cidades abrangidas pelos Correios). - Demais Produtos: disponibilizamos opções de PAC para qualquer cidade do Brasil e Sedex nas cidades abrangidas pelos Correios. FORMAS DE PAGAMENTO: Através da nossa loja você pode escolher a melhor forma de pagamento: cartões de crédito e boletos. Lembramos que as compras feitas através do Elo7 são totalmente seguras. O processo de compra é feito automaticamente pela nossa loja virtual, garantindo a segurança e proteção dos seus dados! Sintam-se à vontade para olhar e caso tenham qualquer dúvida sobre algum produto, entrem em contato conosco. Estamos aqui para ajudar e será um prazer receber o seu contato! PERGUNTAS FREQUENTES: 1 - Posso combinar o frete? Sim. Especialmente para os produtos em papel, disponibilizamos a opção de envio via carta registrada e pelo peso conseguimos enviar em média até 15 (quinze) pacotes de produtos num único envelope. 2 - De que material é feito o produto em papel? A maioria dos apliques são feitos de papel (ou "cardstock" o nome em inglês) livres de ácido (quer dizer que ao longo dos anos não vão amarelar). A gramatura varia de 120g a 180g. 3 - Quero mudar a cor de um produto. Como faço? A maioria dos produtos já estão prontinhos para entrega. Algumas vezes conseguimos modificar as cores do produto. Para isso você pode deixar um recadinho no produto (ao escolher o produto vai aparecer um espaço com comentário para o vendedor) e logo entraremos em contato confirmando ou não as alterações solicitadas. 4 - Em quantos dias eu recebo o meu pedido depois de confirmado o pagamento? Praticamente vamos aos correios todos os dias da semana. Os envios via Sedex são mais ágeis e tendem a demorar no máximo 02 dias úteis para as capitais e região metropolitana. Se você morar em cidade do interior pode demorar mais uns dois dias para ser entregue. Os produtos via Carta Registrada tem prazo maior para serem entregues. Variando de 5 dias úteis para capitais e regiões metropolitanas, até 07 dias úteis para interior. Lembre-se que é preciso ter alguém para receber e assinar a entrega. Pode ser o porteiro ou até um vizinho. =) 5 - Onde posso usar os apliques? Os apliques da são feitos de papel e ótimos para convites, páginas de scrapbook, enfeitar forminhas de doces, lembrancinhas, quadros de maternidade, caixinhas de MDF,etc. tudo que não tenha contato com água. 6 Posso trocar meu produto após o recebimento? Prezamos pela sua satisfação e garantimos a qualidade de nossos produtos. Mas se por algum motivo você não ficar satisfeito, entre em contato conosco. Importante: produtos do nosso Outlet, por terem precinhos bastante especiais, não dão direito a troca, tá?
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