DONNA MONDY

Políticas da loja

Estamos felizes por adquirir nossos produtos. São confeccionados com muito, muito carinho. São produtos únicos e de muita qualidade. Você vai amar!!! Nossa politica de trabalho e de devolução. Após a compra o prazo para pagamento é de dois dias, após este período o pedido será cancelado. O prazo para devolução é de 7 dias a contar da data de recebimento dos produtos. Nossas peças são únicas, portanto não temos a opção de trocar por outro número ou outra cor, verifique as medidas antes de adquirir as peças. As peças sobre encomenda (Camisetas pintadas a mão), verifique o tamanho da camiseta, porque é uma peça artesanal, pintada a mão, portanto única em seu acabamento. Todos os produtos enviados são cuidadosamente verificados antes do envio ao cliente. É importante conferir sua mercadoria no ato da entrega. A devolução do produto só poderá ser realizada por defeito de fabricação e nas seguintes condições: A peça não tenha sido usada, não tenha manchas, odores, resíduos, indícios de uso nem de lavagem. As etiquetas internas e externas não poderão ser violadas. Nosso controle de qualidade fará a verificação da peça devolvida, se estiver tudo certinho, devolveremos o valor da peça e do frete em créditos para nova compra em nossa loja. Caso encontremos alguma irregularidade calcularemos novo frete, e após depósito do valor em conta corrente, reenviaremos a peça ao cliente. No caso das peças serem extraviadas pelos correios, devolveremos o valor da peça mais o frete em créditos para nova compra em nossa loja. Toda a comunicação referente a estes processos serão realizados por e-mail.