Ateliê Dona Maria - Papelaria Personalizada

Políticas da loja

1. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO 1.1. O prazo de produção dos produtos feitos sob encomenda podem variar de 02 a 15 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento do pedido, variando de acordo com o produto e a quantidade solicitada. 1.2. Produtos a pronta entrega serão enviados em até 02 dias úteis após a confirmação do pagamento do pedido. 1.3. Esteja atento ao prazo entrega dos produtos pelos Correios e só confirme seu pedido se o prazo de produção + prazo de entrega de cada item estiverem de acordo com a sua necessidade. 2. MEIOS DE PAGAMENTO Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito e débito. 3. PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS Após realização do pedido, será respeitado o prazo de 03 dias úteis pra pagamento. Caso o pagamento não seja confirmado, o pedido será cancelado. 4. FRETE Frete pago pelo cliente. Envio para todo o Brasil, através dos Correios. 5. TROCAS E DEVOLUÇÕES Por se tratar de produtos sob encomenda e totalmente personalizados não aceitamos trocas e devoluções. Caso haja algum defeito, entre em contato conosco o mais breve possível. ....... Antes de realizar o pedido, leia atentamente os DETALHES do produto. Caso queira alguma personalização diferente dos produtos da nossa vitrine ou em caso de dúvidas e informações, entre em contato conosco através do botão ?Contatar vendedor?. Ficarei feliz em ajudá-lo!