Leia atentamente as informações abaixo antes de concluir a compra. Produtos artesanais Os produtos da Dona Fuxica são artesanais, desta forma pode haver pequenas variações em relação a produtos mostrados na foto. Sendo assim, não caracteriza como defeito. Tire todas as duvidas por mensagem ou por email antes de clicar em comprar. Trabalhamos com fornecedores e pode acontecer de não ter mais algum componente do produto, podendo ser substituído. Caso tenha algo, entre em contato conosco logo após o recebimento. Prazos de produção e entrega - O prazo de produção de cada pedido vai depender da quantidade solicitada. Variando entre 10 a 20 dias. O prazo informado na produto é referente à descrição informada. - O prazo de confecção só começa a contar a partir da confirmação do pagamento e do envio de todas as informações necessárias para confecção do produto. Fique atento ao prazo de produção. Pois, além do prazo de produção, contar mais o prazo do Correios. Caso o produto fique pronto antes do prazo, enviaremos antes, mediante autorização do cliente. - Verifique atentamente os dados informados para entrega (nome, endereço e CEP). Sendo assim, fica por conta do cliente o valor do frete para reenvio. Caso o cliente não efetue o pagamento do frete, não haverá reembolso do valor do produto. Levando em consideração os valores gastos para produção do mesmo. -Atrasos ou extravios que ocorram após a postagem da encomenda nos Correios são de responsabilidade única e exclusiva dos Correios. Trocas e devoluções -Produtos com defeito ou arrependimento favor entrar em contato conosco antes do reenvio. -No caso de arrependimento, o cliente tem 7 dias úteis para realizar a devolução.Sendo que o frete é por conta do cliente. Enviar o produto na embalagem original e não pode apresentar sinais de uso.Após nossa analise, o valor será restituído ao cliente. No prazo de até 7 dias a contar da data de recebimento da devolução. -No caso de defeito, favor nos informar antes do reenvio. E tomaremos as medidas necessárias. - Após receber os produtos, pedimos que faça uma avaliação aqui no site do Elo7 para melhorarmos nosso atendimento. Desde já agradecemos a preferência, Ótimas compras! Equipe Dona Fuxica
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução