Dois Pontos Costura

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Olá! Sejam bem vindos! QUEM SOMOS Ateliê Dois Pontos é a idéia e o sonho de mãe e filha que adora produzir peças personalizadas para casa, decoração e organização! Personalizamos todas as peças para que sua casa fique ainda mais exclusiva! Siga nossa Fanpage e nosso Instagram, onde pode acompanhar nossos produtos e novidades! CONFIRMAÇÃO DA ENCOMENDA Após enviar o pedido para a loja, aguardamos a confirmação do pagamento. Após este prazo, se o pagamento não for confirmado, o pedido será cancelado. É através do cadastro que você preencheu que o Elo7 emite a etiqueta automática de envio. Por este motivo se a encomenda retornar para a loja por endereço cadastrado incorretamente, destinatário ausente ou endereço incompleto no cadastro, será necessário que o cliente pague um novo frete para reenvio da encomenda. Por isso fique atento quanto aos dados cadastrados no ELO7. Não use apelidos no nome,utilize a grafia do nome correta e endereço correto. PRODUTOS PERSONALIZADOS Atendemos pedidos exclusivos e personalizados, confeccionados exclusivamente para o cliente de acordo com o que foi pedido. Por isso, não realizamos trocas ou devoluções de produtos personalizados e feitos sob encomenda. Em casos de defeito de fabricação realizamos a troca do produto. Para produtos personalizados, entraremos em contato para a aprovação da arte. CORES E ESTAMPAS Trabalho sob encomenda com peças feitas exclusivamente para cada cliente. Trabalhos artesanais são únicos, não há como fazer cópias idênticas ou réplicas, pois cada trabalho é único e especial. As cor escolhida,estampa principal ou o tema solicitado sempre serão respeitados. Ofereço um mostruário de estampas para escolha. Note que ofereço apenas a estampa principal do produto para a encomenda. As estampas complementares, serão sempre cores que combinam com a estampa principal escolhida e não idênticas ao tecido complementar de alguma fotografia da loja. Ás estampas complementares variam e são de acordo com o estoque. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENTREGA O prazo de produção está informado em cada um dos produtos. O prazo de produção é o tempo que temos para confeccionar o produto. Além do prazo de confecção, você deve considerar o prazo de entrega dos correios que começa a contar a partir da postagem. Os correios são uma instituição a parte e estão sujeitos a atrasos, por isso, não temos controle sobre isso. Por este motivo não me responsabilizo pelo atraso dos correios, estaremos constantemente acompanhando a encomenda até o recebimento final, e se houver extravio confirmado por eles, você receberá um novo produto sem gastar nada a mais por isso. ATENDIMENTOS APENAS PELO CHAT. Não fazemos entregas em domicílio, nem oferecemos retiradas. Todas as encomendas são entregues apenas via Correios. Somos muito grata pela preferência. Boas compras! Com carinho, Ateliê Dois Pontos