Fiz a compra no dia no dia 23/01/14 com a promessa de entrega no dia 04/02, infelizmente não ocorreu, houve uma nova promessa de entrega no dia 07/02 que também não aconteceu. Recebi o produto hoje dia 17/02/14, bem embalado, ótima qualidade, só achei que a falta de comunicação fez a diferença para o lado negativo.Ver detalhes da avaliação
O produto é ótimo; entretanto o atendimento e a pontualidade são péssimos!
Oi Flávia, obrigada pela sua sinceridade, pois todas as Avaliações são importantíssimas mesmo as negativas.
Iremos nos esforçar para melhorar nosso atendimento e pontualidade.
Mesmo assim, estamos gratos pela sua compra e quem sabe se ainda merecermos a sua confiança , não teremos a chance de mostrar que tudo não passou de um triste mal entendido, que foi prontamente explicado nos seus mínimos detalhes.
Desculpe-nos e muito obrigada.
Equipe Dod Artes - Diana Dantas
A Diana é uma ótima vendedora. Deu um problema com minha encomenda, a qual veio com o bordado errado, ela se prontificou e fez o envio de um novo produto, feito corretamente, sem cobrar nada por isso. Gostei, e fica aqui meu elogio. Na próxima oportunidade estarei sem dúvida alguma comprando novamente. Abraços!Ver detalhes da avaliação
OTIMO FICOU LINDO ADOREIVer detalhes da avaliação
só demorou na entrega, mas o produto é lindo!!Ver detalhes da avaliação
Recebi o produto!Ver detalhes da avaliação
Adorei, super caprichado!
Obrigada!
adorei..........era tudo o que eu esperavaVer detalhes da avaliação
maravilhosoVer detalhes da avaliação
Olá Diana, sei que deve estar corrido por aí, mas você tem alguma previsão de quando vai liberar o meu pedido? Você me informou que colocaria no correio no dia 31/01. Tudo bem se não foi possível, mas desde 2ª-feira estou enviando e-mails para você pedindo somente uma previsão e até agora não obtive nenhum retorno.
Por favor responda a mensagem.
Atenciosamente,
Dirléa Gomes.
Oi Dirléa, bom dia !!
Seu pedido vai na segunda feira.
Realmente não estou conseguindo responder as mensagens porque como entram muitas ao mesmo tempo em média 200 por dia ... é impossível responder no mesmo instante que vocês mandam ... não tenho uma equipe de atendimento só para estar disponível para responder, e eu mesma faço parte da produção tambem, então fica essa falha ... e ainda juntando a ansiedade e curiosidade de vocês , só deus para ter misericórdia de nós !!!
Fique tranquila que logo mais você recebera seu necessaire.
Desculpe-me, não consegui cumprir o prazo estipulado, sou perfeccionista e isso faz com que demora o trabalho, mas creio que vale a pena a espera.
Assim que eu postar te envio o codigo do correio.
Obrigada
Diana Dantas
Adorei o produto, muito lindo e muito bem feito!Ver detalhes da avaliação
Tudo ficou maravilhoso, muito bem feito. Superou minhas expectativas.Ver detalhes da avaliação
.Ver detalhes da avaliação
Diana é uma grande profissional e compromissada com os seus clientes.Sou grata por seu trabalho de ótima qualidade, que facilitam e embelezam a vida dos nossos tesouros ,nossos filhos. Lucineth.Ver detalhes da avaliação
Boa noite,
Gostaria de saber do meu pedido.
Ja foi enviado? Tem como me passar o numero do correio para rastrear e saber onde esta a mercadoria?
Não me informaram nada até hoje, estou preocupada...
Aguardando
Catia
Oi Catia, bom dia !!
Desculpe-me pela falta de atenção em não enviar uma mensagem com a data de entrega.
Foi agendado para o dia 10/02 , assim que é fechado um pedido, no final da página sempre consta a forma de envio pelo correio, que no seu caso é (PAC) , o tempo de produção (20 dias úteis) e os dias que o correio pede para a entregada do produto (05 dias úteis).
Como você já havia escolhido o tecido, a cor do bordado e viés, não me atentei a responde-la com a data.
Mas o seu pedido já está em andamento, foi bordado , mas ainda falta finalizar.
Tentei entrar em contado agora pelo n° de telefone que consta em sua ficha mas ninguem atendeu.
Caso queira falar pessoalmente os meus contatos são : (11) 3999-7206 Ateliê e (11) 9 7199-4756 (tim) , estou a sua inteira disposição.
Obrigada e desculpe-me mais uma vez.
Diana Dantas
Produto de excelente qualidade, muito bonito. Vendedora bastante atenciosa! Os produtos chegaram dentro do prazo combinado, super recomendo!Ver detalhes da avaliação
Vendedora atenciosa e prestativa. Produto muito lindo e de bom gostoVer detalhes da avaliação
Produto de qualidade, bom gosto feito com muito carinho! Recomendo vendedora: atenciosa e muito dinâmica.Ver detalhes da avaliação
A Necessarie chegou, é linda de otima qualidade! Amei!!!Ver detalhes da avaliação
Vendedora, pontual.
Em breve farei novas encomendas
Recebi o produto e é exatamente como na foto. A vendedora é muito atenciosa e cumpre o prometido. Recomendo a todos!Ver detalhes da avaliação
Os produtos são lindíssimos, muito bem feitos, ótima qualidade, ótimo acabamento. Tudo de muito bom gosto. Valeu a pena esperar! Amei! Recomendo muito.Ver detalhes da avaliação
