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Políticas da loja

ATENÇÃO: • Não fazemos devolução do dinheiro por compra errada, pois nosso produto é digital, atente-se ao anúncio. • Não fazemos alterações nas artes. • Caso tenha alguma dúvida chamar no chat antes de realizar a compra. • Não enviamos moldes/arquivo de nenhum produto, favor não insista. • Os produtos só serão enviados preenchidos, não enviamos nada vazio. • Os documentos não são oficiais, são mimos para seu Pet. • Não nos responsabilizamos por erros de dados enviados pelo cliente. • Arquivo já preenchido enviado apenas depois da confirmação do pagamento pelo site ou de outra forma que for combinada com o vendedor. PRAZO DE ENTREGA: • 1 dia útil no máximo. Procuramos sempre enviar o mais rápido possível. CADASTRO: • O comprador é responsável por seus dados cadastrados no Elo 7. CONTATO COM CLIENTE: • Será feita através da caixa de conversação aqui no Elo 7, ou pelo e-mail e número que consta no cadastro. Atenção para a recepção do nosso e-mail, consulte também a caixa spam. AVALIAÇÃO: • Nosso atendimento tem acompanhamento desde a compra até a recepção do produto. Assim que o cliente recebe o produto, deve finalizar seu pedido e não esquecer de fazer a avaliação para que ajude na nossa reputação como vendedor, para que futuros clientes possam conhecer nosso atendimento e qualidade do produto. É de extrema importância, por favor, contamos com seu feedback.