Prezado Cliente Seguem abaixo as políticas da nossa loja, pedimos gentilmente que leia com atenção: - Não aceitamos devolução de valores em pedidos que contém nome, datas, fotos, ou que foram feitos especialmente a pedido do cliente; - Não nos responsabilizamos pelo atraso dos correios, é um serviço terceirizado.; - Prazo de produção de 5 dias úteis, considerando a partir da confirmação do pagamento; - Prazo de resposta, dentro de 24h; - Para escolha de arte diferente da imagem, mande uma mensagem no chat e lhe enviaremos opções de artes de acordo com o tema que escolher; - Vale ressaltar que arte pronta não tem edição, somente encaixe de foto. Para montar a arte, escolha a caneca "personalize"; 1. Quais são as formas de pagamento? - Boleto, Pix ou Cartão de Crédito. 2. Como funciona a aprovação da arte? - Enviamos a arte para aprovação diretamente em sua conversa aqui no site, é uma simulação de como ficará quando estiver pronto. VARIAÇÃO DE COR Existe uma variação natural de tons de cores durante o processo de impressão. Esta variação é de 10%, para mais ou para menos. Portanto, uma cor pode ficar 10% mais escura ou 10% mais clara do que a original. Considere esta variação quando estiver fazendo a arte do seu material e quando recebê-lo. PROVAS E ALTERAÇÕES - Envio da primeira prova, alterações de texto ou fotos: 1 dia útil após a aprovação do pagamento. Envio - Prazo dos Correios de acordo com a região e forma de envio.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução