DOCE GRAÇA pipocas e personalizados

?? PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO Os produtos físicos são artesanais e personalizados, com prazo de produção de até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento e aprovação da arte. Produtos digitais (kits PDF) são enviados por link de download no chat em até 72 horas úteis após a confirmação do pagamento. Após a produção, o envio é feito via transportadora ou Correios, conforme a modalidade escolhida no ato da compra. ?? PERSONALIZAÇÃO Toda personalização é feita conforme o tema e as preferências do cliente, informadas via chat após a compra. A arte personalizada será enviada para aprovação em até 72 horas úteis. Pedidos só entram em produção após a aprovação final do cliente. ?? VALIDADE E ARMAZENAMENTO As pipocas gourmet são embaladas e seladas termicamente, com validade de até 30 dias em local fresco e seco. Produto não contém conservantes e é feito com milho importado tipo mushroom e ingredientes selecionados. ?? PEDIDO MÍNIMO Produtos físicos personalizados têm quantidade mínima de 10 ou 15 unidades, conforme descrição do item. ?? FRETE E RESPONSABILIDADE DE ENTREGA O valor do frete é calculado automaticamente pela plataforma no momento da compra. A Doce Graça se compromete com a produção e envio dentro do prazo, mas não se responsabiliza por atrasos ocasionados pelos Correios ou transportadoras. Embalamos os produtos com todo cuidado para que cheguem perfeitos até você. ?? TROCAS, CANCELAMENTOS E DEVOLUÇÕES Por se tratarem de produtos personalizados e artesanais, não aceitamos trocas ou devoluções, exceto em caso de defeito ou erro comprovado por nossa parte. Em caso de arrependimento da compra de produto digital, o cliente deve solicitar o cancelamento antes do envio dos arquivos. Cancelamentos só são aceitos em até 24h após a compra se a arte ainda não tiver sido iniciada. ?? ATENDIMENTO AO CLIENTE Estamos disponíveis para tirar dúvidas, criar sua arte e acompanhar seu pedido de segunda a sexta, das 9h às 18h. Todo o processo é feito com carinho, transparência e atenção aos detalhes. Deus abençoe infinitamente você!