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Políticas da loja

Políticas da Loja Doce Convite Olá! Que bom ter você aqui! Antes de realizar sua compra, leia com atenção as nossas políticas para garantir uma experiência tranquila e encantadora! ??? PRAZO DE ENVIO Os convites digitais são personalizados e enviados em até 24 a 48 horas úteis após a confirmação do pagamento e recebimento de todas as informações necessárias. ( nome, data, horário e endereço) da festa). FORMATO DE ENTREGA Todos os convites são enviados digitalmente por e-mail ou WhatsApp, em alta resolução, prontos para envio online. Não trabalhamos com impressão física. PERSONALIZAÇÃO Os convites são personalizados com os dados do cliente conforme o modelo escolhido. Não fazemos modelos exclusivos nem alterações de layout no modelo escolhido. PAGAMENTO Os pagamentos são processados com segurança pela própria Elo7. O pedido só começa a ser produzido após a confirmação do pagamento. CANCELAMENTO E TROCAS Por se tratar de um produto digital e personalizado, não realizamos trocas ou devoluções após o envio da arte. Cancelamentos só são aceitos antes do início da personalização. ATENDIMENTO Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h. Mensagens serão respondidas o mais breve possível com todo carinho que você merece!