Doce Algodao HF

Políticas da loja

? Sobre os produtos Todas as peças são confeccionadas artesanalmente, com muito carinho e atenção aos detalhes. Por serem feitas manualmente, podem ocorrer pequenas variações de cor e acabamento. ? Prazos de produção e envio O prazo de produção começa a contar após a confirmação do pagamento. Peças à pronta entrega são enviadas em até 3 dias úteis. Peças sob encomenda podem levar de 7 a 15 dias úteis para produção, dependendo do modelo. O envio é feito pelos Correios (PAC ou SEDEX), e o prazo de entrega varia de acordo com a região. ?? Frete O valor e prazo do frete são calculados automaticamente pelo sistema do Elo7. Após o envio, você receberá o código de rastreio para acompanhar sua encomenda. ?? Trocas e devoluções Aceitamos devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Para trocas por tamanho, o frete de devolução é por conta do cliente e o de reenvio por conta da loja. Não realizamos trocas de peças personalizadas (com nome, medida específica ou cores exclusivas). ?? Pagamento Os pagamentos são feitos diretamente pelo Elo7, garantindo segurança na sua compra. São aceitos cartões de crédito, boleto bancário e Pix (quando disponível). ?? Cuidados com as peças Lavar preferencialmente à mão ou em ciclo delicado. Evitar alvejantes e produtos agressivos. Secar à sombra para preservar a cor e o tecido. ?? Atendimento Respondo mensagens em até 24h. Caso tenha alguma dúvida antes da compra, entre em contato pelo chat do Elo7 ? terei prazer em ajudar!