Políticas da loja
Sobre pedidos:
- Os pedidos não finalizados em até 7 dias serão cancelados automaticamente.
- Em caso de desistência do pedido pago, efetuaremos a devolução somente de 50% do valor pago.
- É possível fazer alterações nas arte de alguns produtos, basta entrar em contato através do chat do Elo7 e teremos o maior prazer em esclarecer suas dúvidas e até criar uma arte conforme o seu desejo.
Produção:
- O prazo de produção conta a partir da confirmação de pagamento e aprovação do modelo de arte.
- Por se tratar de produtos artesanais, pode haver pequenas variações de tonalidade da tela do computador para as canecas.
- Trabalhamos com produtos personalizados exclusivamente em cima do pedido do cliente, por esse fato não aceitamos devolução, exceto por falha ou defeito de fabricação.
Confecção da arte: 1 a 3 dias úteis.
Envio:
- Produto enviado pela agência dos correios, não nos responsabilizamos pelo atraso na entrega dos mesmos.
- Os produtos são embalados em caixa de papelão para proteção dos mesmos, não acompanha embalagem personalizadas. Exceto os produtos que constam na descrição dos mesmos.
- Nosso contato é único e exclusivamente via e-mail e site elo7, favor não insistir.
- Somos loja virtual, mas aceitamos retirada no local.
Horários de atendimento:
Segunda a Sexta das 8:00 as 18:00
Sábados das 8:00 as 12:00 Domingos e feriados não atenderemos a mensagens.
Agradecemos o contato e sua atenção Teremos o maior prazer em atende-lo!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
DoSeuJeito Canecas Personalizadas
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Sobre pedidos: - Os pedidos não finalizados em até 7 dias serão cancelados automaticamente. - Em caso de desistência do pedido pago, efetuaremos a devolução somente de 50% do valor pago. - É possível fazer alterações nas arte de alguns produtos, basta entrar em contato através do chat do Elo7 e teremos o maior prazer em esclarecer suas dúvidas e até criar uma arte conforme o seu desejo. Produção: - O prazo de produção conta a partir da confirmação de pagamento e aprovação do modelo de arte. - Por se tratar de produtos artesanais, pode haver pequenas variações de tonalidade da tela do computador para as canecas. - Trabalhamos com produtos personalizados exclusivamente em cima do pedido do cliente, por esse fato não aceitamos devolução, exceto por falha ou defeito de fabricação. Confecção da arte: 1 a 3 dias úteis. Envio: - Produto enviado pela agência dos correios, não nos responsabilizamos pelo atraso na entrega dos mesmos. - Os produtos são embalados em caixa de papelão para proteção dos mesmos, não acompanha embalagem personalizadas. Exceto os produtos que constam na descrição dos mesmos. - Nosso contato é único e exclusivamente via e-mail e site elo7, favor não insistir. - Somos loja virtual, mas aceitamos retirada no local. Horários de atendimento: Segunda a Sexta das 8:00 as 18:00 Sábados das 8:00 as 12:00 Domingos e feriados não atenderemos a mensagens. Agradecemos o contato e sua atenção Teremos o maior prazer em atende-lo!
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