Prazos: As peças feitas por encomenda possuem um prazo de 14 dias úteis de produção, além do prazo de envio do produto. Vale dizer que esse é o prazo máximo, a sua peça pode ser produzida, dependendo da agenda, em um tempo menor! Trocas: Não efetuamos troca e devolução, então se atente as descrições das peças, onde você encontra todas as informações necessárias. Caso a sua peça seja realizada através de uma encomenda, e você queira mudar algo específico da "peça original", entre em contato comigo, eu te informarei se é viável! Garantia: Nossas peças possuem garantia de 60 dias Pagamentos: Os pagamentos podem ser realizados através de boletos ou via cartão de crédito, sem parcelamento Prazo de resposta: O nosso prazo de resposta para pedidos e mensagens é de, no máximo, 24 horas Prazo de cancelamento: Caso você deseje cancelar um pedido em aberto, ainda não concretizado, o prazo é de, no máximo, 48horas Frete: Os envios das peças são feitos através de uma transportadora (JadLog), na qual temos desconto nos envios para todo o Basil! Por esse motivo, eu mesma calculo o frete para o seu endereço, e te envio o valor!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução