Pati Videira | Arte em Resina Autoral / Divino Paninho

Políticas da loja

Políticas da Loja - Pati Videira Espaço Criativo Sobre nossos produtos Todas as peças da Pati Videira Espaço Criativo são artesanais e produzidas manualmente com cuidado e atenção aos detalhes. Por esse motivo, cada criação é única e pode apresentar pequenas variações de cor, textura ou acabamento, o que faz parte do charme e da autenticidade do trabalho artesanal. As fotos dos produtos são feitas para representar as peças da forma mais fiel possível, porém podem ocorrer pequenas variações de tonalidade dependendo da configuração de cada tela. As medidas informadas nas descrições são aproximadas. Prazo de produção e envio Produtos pronta entrega: O envio é realizado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Produtos sob encomenda: O prazo de produção é de até 15 dias úteis, iniciando após a confirmação do pagamento. Após o envio, o cliente recebe o código de rastreamento para acompanhar a entrega. O prazo de entrega total depende do serviço dos Correios ou transportadora, conforme opção escolhida no momento da compra. Frete O valor do frete e o prazo de entrega são calculados automaticamente pelo sistema do Elo7 com base no CEP informado. Trocas e devoluções Por se tratar de produtos artesanais e muitas vezes feitos sob encomenda, não realizamos trocas de peças personalizadas. Caso o produto apresente algum problema no transporte ou chegue com avaria, pedimos que entre em contato conosco para que possamos avaliar e encontrar a melhor solução. Recomendamos verificar a embalagem no momento do recebimento. Caso esteja violada ou danificada, recuse a entrega e entre em contato conosco. Dúvidas Se tiver qualquer dúvida antes de realizar sua compra, ficaremos felizes em ajudar. Entre em contato pelo chat da loja. Pati Videira Espaço Criativo Arte feita à mão com intenção, beleza e significado.