Divino Ateliê de Memórias

Políticas da loja

ATENÇÃO! **APÓS A EFETUAÇÃO DO PEDIDO, VOCÊ ESTÁ CONCORDANDO COM TODOS OS TERMOS ABAIXO: - Antecipação/urgência de pedido: *Entre em contato para ver possibilidade de agendamento para encomenda de emergência. - Prazos de produção e entrega: *O prazo de produção é o cadastrado em cada produto. Considerar este prazo somado ao prazo do frete para recebimento da mercadoria! - Personalização/Arte da Capa: *A personalização somente será feita após a confirmação de pagamento. Se o pagamento não for confirmado, a compra será cancelada; *Não enviamos arte da capa sem a confirmação de pagamento; *Cada produto tem um prazo de produção, atente-se às informações contidas na descrição do produto; *É permitido alteração até 2 vezes (caso seja solicitado alteração mais de 2 vezes, o prazo de produção pode aumentar, bem como ser cobrada taxa extra). - Cancelamento do pedido: *Após o pagamento do pedido, não efetuamos o cancelamento do mesmo, no máximo, caso não tenha sido iniciada a produção, podemos deixar um crédito na loja para futuras compras. Caso já tenhamos preparado seu pedido, não podemos cancelar, visto que se trata de um produto personalizado. - Prazo de resposta: *Resposta de quaisquer dúvidas , solicitações e etc é de até 48h úteis. Estamos à disposição para possíveis dúvidas!