Políticas da loja
Desde 1997 a Hellen Reis já trabalha com artesanato, com semijoias em 2023 vamos fazer 37 anos de trabalho com muito carinho!
Peça com certificado de garantia de 1 ano, caso venha a oxidar ou mudar de tonalidade, e de 07 (sete) dias contra defeito de fabricação da peça (após o recebimento).
Para maior durabilidade de sua semi joia, tenha alguns cuidados:
-não coloque o produto em contato com cremes hidratante, perfumes, produtos químicos;
-banho, banho de mar ou piscina;
-guarde sempre em local seco e fechado, sem ficar em atrito com outras peças.
Nossa garantia não cobre peças quebradas, arrebentadas ou danificadas!
Enviamos para todo Brasil.
FAÇA SEU PEDIDO:
- Nesta página, clique em "Comprar este Produto";
- Se desejar também comprar outros produtos da nossa loja, clique em "escolher outros produtos", na parte inferior esquerda em azul.
- Na finalização do pedido, informe no campo "Adicionar Observações as informações necessárias, caso seu produto seja personalizado
GARANTIA:
- Garantia de 12 meses para as peças banhada a ouro 18k ou ródio ou prata e garantia vitalícia para as peças confeccionadas em prata 925 ou 950 . Não garantimos: Pedras quebradas, riscadas, trincadas, perdidas e peças que tiverem contato com reagentes químicos, perfumes, detergentes, água, água de piscina, água de mar e outros fatores que causem danos as peças.
- Após a confirmação do pagamento, o pedido entrará em produção, para pedidos personalizados (projeto, confecção, banho e acabamento), cujo prazo médio é de 15 dias úteis. Mas também temos muitas peças pronta entrega, veja em cada produto se ele é pronta entrega ou não.
IMPORTANTE:
- Leia as Políticas da Loja e em caso de dúvida, estaremos à disposição para atendê-los através do Ícone "Contatar o Vendedor", no Canto Direito.
- Infelizmente não há possibilidade de mostrar o projeto antes da produção, no caso de peças personalizadas devido nossas políticas. Porém asseguramos que qualquer peça segue os padrões de nossos produtos já postados, podendo haver pequenas variações.
- As imagens utilizadas em nossa loja virtual são fotos reais dos produtos. No entanto, as proporções, os tamanhos e as cores podem sofrer variações de computador para computador. Para evitar transtornos, verifique atentamente as descrições dos produtos no momento da compra
PRAZO DE PRODUÇÃO:
Média de 15 dias úteis para os produtos personalizados
Tire todas as dúvidas, não temos troca para produtos personalizados, não aceitamos devoluções ou cancelamentos após a peça feita.
Não nos responsabilizamos por atraso dos Correios
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Divei Joias e Semijoias
SobrePolíticas da loja
Desde 1997 a Hellen Reis já trabalha com artesanato, com semijoias em 2023 vamos fazer 37 anos de trabalho com muito carinho! Peça com certificado de garantia de 1 ano, caso venha a oxidar ou mudar de tonalidade, e de 07 (sete) dias contra defeito de fabricação da peça (após o recebimento). Para maior durabilidade de sua semi joia, tenha alguns cuidados: -não coloque o produto em contato com cremes hidratante, perfumes, produtos químicos; -banho, banho de mar ou piscina; -guarde sempre em local seco e fechado, sem ficar em atrito com outras peças. Nossa garantia não cobre peças quebradas, arrebentadas ou danificadas! Enviamos para todo Brasil. FAÇA SEU PEDIDO: - Nesta página, clique em "Comprar este Produto"; - Se desejar também comprar outros produtos da nossa loja, clique em "escolher outros produtos", na parte inferior esquerda em azul. - Na finalização do pedido, informe no campo "Adicionar Observações as informações necessárias, caso seu produto seja personalizado GARANTIA: - Garantia de 12 meses para as peças banhada a ouro 18k ou ródio ou prata e garantia vitalícia para as peças confeccionadas em prata 925 ou 950 . Não garantimos: Pedras quebradas, riscadas, trincadas, perdidas e peças que tiverem contato com reagentes químicos, perfumes, detergentes, água, água de piscina, água de mar e outros fatores que causem danos as peças. - Após a confirmação do pagamento, o pedido entrará em produção, para pedidos personalizados (projeto, confecção, banho e acabamento), cujo prazo médio é de 15 dias úteis. Mas também temos muitas peças pronta entrega, veja em cada produto se ele é pronta entrega ou não. IMPORTANTE: - Leia as Políticas da Loja e em caso de dúvida, estaremos à disposição para atendê-los através do Ícone "Contatar o Vendedor", no Canto Direito. - Infelizmente não há possibilidade de mostrar o projeto antes da produção, no caso de peças personalizadas devido nossas políticas. Porém asseguramos que qualquer peça segue os padrões de nossos produtos já postados, podendo haver pequenas variações. - As imagens utilizadas em nossa loja virtual são fotos reais dos produtos. No entanto, as proporções, os tamanhos e as cores podem sofrer variações de computador para computador. Para evitar transtornos, verifique atentamente as descrições dos produtos no momento da compra PRAZO DE PRODUÇÃO: Média de 15 dias úteis para os produtos personalizados Tire todas as dúvidas, não temos troca para produtos personalizados, não aceitamos devoluções ou cancelamentos após a peça feita. Não nos responsabilizamos por atraso dos Correios
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