Decepcionada com o produto e atendimento. Antes de fechar o pedido peguei todas as informações com a vendedora, que no início foi muito atenciosa, porém após eu concluir meu pedido tive problemas. Antes de finalizar o pedido a vendedora me encaminhou as imagens dos personagens do produto que queria - no caso display. Adorei as imagens e imaginei que os meus produtos fossem iguais. Após eu ter feito o pedido a vendedora informou que estava com problemas na impressão de dois personagens, depois de alguns dias cobrei a vendedora e ela ia formou que já havia resolvido o problema da impressão que antes estava saindo borrada. Pois bem, fiz meu pedido com a garantia que a impressão dos personagens havia sido resolvido. Depois de cobrar o envio dos produtos, pois eu já havia efetuado o pagamento a vendedora entrou em contato informando que a pastagem não havia sido feito de acordo com o que eu contratei e paguei. Paguei 9 reais para uma determinada postagem que não era a simples. A vendedora solicitou o número da minha conta para que ela pudesse depositar o valor da postagem que eu havia pago, mas até hoje o valor não foi depositado. Achando que o único problema era o tipo de pastagem, aguardei a mercadoria e quando recebi, tive outra surpresa!! As imagens são simplesmente horríveis, impressos em cartolina sem brilho nenhum. Totalmente diferente da imagem que a vendedora me passou em meu email, que me vendeu. No rosto de alguns personagens aparece somente os olhos devido a má qualidade de impressão. Uma das imagens possui uma resolução muito baixa e com seguimos ver os pontinhos da impressão. Totalmente decepcionada. Produto de má qualidade, feio.
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Boa tarde Ariane!
Conferi as resoluções das imagens assim que foram impressas, não estão ruins, tanto que as que iam sair ruins, arrumei, como te informei. A impressão não foi feita em cartolina,e sim em papel off set 240gr que é diferente. Em nenhum momento você me disse que queria um papel com brilho, pois se o dissesse eu o teria feito, porém o valor seria diferente pois é um material mais caro. Mandei todos os personagens que você solicitou.
Se quiser lhe devolvo o dinheiro, você tem os seus direitos e eu os respeito e cumpro com as minhas obrigações.
O valor do frete já foi transferido para sua conta.
