Comprei no dia 27/05 (com prazo do correio de 2 dias úteis) e o prazo para a vendedora postar era dia 10/06, o que não aconteceu!Mandei msg 11/06 duas vezes alertando dos feriados da copa e não tive resposta. Mandei mais msg dia 13/06 sem resposta.Dia 16/06 mandei outra e responderam que havia sido postado mas que o motoboy ainda não tinha retornado com o núm. de rastreio. Mandei outra msg dia 18/06, pois ainda não tinham enviado nº de rastreio.
Então, dia 18, responderam que havia sido postado dia 16/06, segunda-feira, como sedex10 e que os correios estavam com problemas. Liguei para os correios e me informaram que não era sedex10 e sim, carta registrada (2 dias úteis) e como terça-feira havia sido feriado de copa meio-dia e 19/06 feriado nacional, só chegaria dia 20/06, um dia após a festa do meu filho. A vendedora disse que devolveria o dinheiro caso não chegasse.Isso é o mínimo diante das circunstâncias.
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Olá Mylena.
Eu preço desculpas pelos transtornos, mais infelizmente aconteceram imprevistos, inclusive pessoais que infelizmente ocorreram os atrasos. Eu enviei sim sua encomenda e não foi carta registrada porque carta só aceita papel e as encomenda eram de MDF. Já abri ocorrência nos correios mais ainda não tive resposta deles que me pediram 5 dias úteis pra resolver. O que eu posso fazer além de devolver o dinheiro para amenizar?? Se quiser deixo de crédito para uma próxima compra. Att. Emily
