DILECTUS MARIAE ARTIGOS CATÓLICOS

HORÁRIO DE ATENDIMENTO : Segunda à Sexta-feira : DE 09 ÀS 17 H (Almoço 14 às 15 H) - NÃO ATENDEMOS AOS SÁBADOS, DOMINGOS E FERIADOS. - NÃO ATENDEMOS NOS PRINCIPAIS DIAS DE NOSSA SENHORA. POLÍTICA DA LOJA QUANTO A ENCOMENDAS DEVOLVIDAS PELOS CORREIOS * Não nos responsabilizamos por encomendas devolvidas pelos correios pelos seguintes motivos: - Cadastro de endereço de entrega com erro de informações ou incompleto; - Carteiro não atendido; - Encomendas devolvidas por falta de comparecimento para retirar a encomenda no posto dos correios, após ter sido informado da necessidade de retirada do mesmo. ** Para os referidos casos, é de responsabilidade do cliente o custeio da taxa do frete para uma nova postagem. Há disponibilidade da loja em devolver ao cliente o custo referente ao produto. Não há possibilidade de devolver o valor investido para o frete pois o mesmo foi utilizado na tentativa de envio. *** Encomendas devolvidas e não reclamadas, após 6 meses sem contato ou interesse do cliente em resgatar a encomenda, os produtos serão doados para Seminários e Ordem Religiosas do estado do RJ. ENCOMENDAS CANCELADAS APÓS O ENVIO. - Visto que a encomenda foi enviada, a taxa do frete foi utilizada. Nesta situação, em caso de desistência do cliente, o mesmo será ressarcido do valor do produto, após a encomenda ter sido retornada para loja. *** REEMBOLSO DE ENCOMENDAS JÁ ENVIADAS SÓ SERÁ EFETUADO APÓS A ENCOMENDA TER RETORNADO PARA A LOJA *** SOBRE TROCAS E GARANTIA - Todo produto possui 90 dias para troca por defeito de fabricação a contar da data do recebimento do produto. * Caracteriza-se por defeito de fabricação a peça estar quebrada, arranhada, descascada, enferrujada, rasgada ou faltando componentes. ** Em caso de envio de peça errada ou de tamanho diferente do solicitado, é de responsabilidade da loja efetuar a troca sem custos para o cliente. *** Caso o cliente deseje trocar o produto por qualquer outro motivo que não seja defeito de fabricação, é de responsabilidade do mesmo o custeio do frete. *** CASO CLIENTE DESISTA DA COMPRA APÓS TER RECEBIDO O PRODUTO, É DE RESPONSABILIDADE DO MESMO O CUSTO DO FRETE PARA O REENVIO ***