DiJoaquimStore

Políticas da loja

?? 1. Prazo de Produção e Envio Produtos à pronta entrega são enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Produtos personalizados (se houver) seguem o prazo descrito na página do produto. O prazo de entrega é calculado automaticamente pela plataforma, conforme sua localização e a modalidade de frete escolhida. ?? 2. Trocas e Devoluções Aceitamos devoluções por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar nas mesmas condições em que foi enviado: sem uso, na embalagem original e com todos os itens/acessórios. Caso o produto apresente defeito, você pode solicitar a troca ou reembolso no prazo de 7 dias corridos. Se a troca for por erro nosso ou defeito, os custos de frete são por nossa conta. Caso contrário, o frete é de responsabilidade do comprador. ?? 3. Meios de Pagamento Os pagamentos são realizados diretamente pelo sistema seguro do Elo7, podendo ser feitos via: Cartão de crédito Boleto bancário Transferência online Pix ?? 4. Prazos de Resposta e Atendimento Respondemos mensagens e dúvidas em até 24 horas úteis. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h (exceto feriados). ?? 5. Cancelamento de Pedidos Pedidos não pagos em até 3 dias úteis serão automaticamente cancelados para liberar o estoque. ?? 6. Privacidade e Segurança Todos os dados fornecidos são utilizados exclusivamente para processamento dos pedidos e comunicação com os clientes. Garantimos total sigilo e segurança das informações. ?? Agradecemos por escolher a DiJoaquimStore! Estamos sempre prontos para oferecer uma experiência incrível. Boas compras! ???