Políticas da loja
Bem-vindo ao DigitalLab Arte! Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja tão única e personalizada quanto as artes que criamos. Abaixo, detalhamos nossas políticas para assegurar transparência e confiança em nosso processo de criação e venda.
1. Prazo de Produção e Envio
O prazo de produção varia conforme o produto e será claramente informado na página de cada item.
A produção inicia-se após a confirmação do pagamento.
O prazo de envio é adicionado ao de produção, dependendo da opção escolhida no momento da compra.
2. Trocas e Devoluções
Aceitamos trocas ou devoluções dentro de 7 dias após a entrega, desde que o produto esteja nas condições originais.
O frete de retorno é de responsabilidade do comprador, a menos que o motivo da troca/devolução seja por erro da nossa parte.
3. Meios de Pagamento
Aceitamos pagamentos via boleto bancário, PIX e cartões de crédito, com possibilidade de parcelamento em até 12 vezes com juros.
4. Prazo de Resposta
Nos comprometemos a responder todas as dúvidas em até 24 horas.
5. Cancelamento de Pedidos
Pedidos não concretizados podem ser cancelados após 7 dias, com prévia comunicação ao cliente.
6. Opções de Frete
Oferecemos diversas opções de frete, incluindo Sedex, PAC e transportadora, com possibilidade de frete grátis em compras acima de um valor especificado.
7. Personalização
Todas as regras e opções de personalização serão detalhadas na descrição do produto.
8. Reservas e Desistências
Reservas são mantidas por um período máximo de 48 horas. Após esse período, o item será liberado para venda.
9. Garantia
Oferecemos garantia de satisfação em todos os nossos produtos, com detalhes especificados na descrição de cada item.
Lembre-se, nossa missão é tornar cada criação uma parte memorável de sua vida ou evento. Estamos sempre à disposição para esclarecer dúvidas e garantir a melhor experiência possível.
Atualizações
Nossas políticas podem ser atualizadas periodicamente. Recomendamos que os clientes revisitem esta seção regularmente para se manterem informados.
Contato
Para dúvidas, sugestões ou mais informações, não hesite em nos contactar. Estamos aqui para ajudar!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Digital Lab Artes Digitais
SobrePolíticas da loja
Bem-vindo ao DigitalLab Arte! Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja tão única e personalizada quanto as artes que criamos. Abaixo, detalhamos nossas políticas para assegurar transparência e confiança em nosso processo de criação e venda. 1. Prazo de Produção e Envio O prazo de produção varia conforme o produto e será claramente informado na página de cada item. A produção inicia-se após a confirmação do pagamento. O prazo de envio é adicionado ao de produção, dependendo da opção escolhida no momento da compra. 2. Trocas e Devoluções Aceitamos trocas ou devoluções dentro de 7 dias após a entrega, desde que o produto esteja nas condições originais. O frete de retorno é de responsabilidade do comprador, a menos que o motivo da troca/devolução seja por erro da nossa parte. 3. Meios de Pagamento Aceitamos pagamentos via boleto bancário, PIX e cartões de crédito, com possibilidade de parcelamento em até 12 vezes com juros. 4. Prazo de Resposta Nos comprometemos a responder todas as dúvidas em até 24 horas. 5. Cancelamento de Pedidos Pedidos não concretizados podem ser cancelados após 7 dias, com prévia comunicação ao cliente. 6. Opções de Frete Oferecemos diversas opções de frete, incluindo Sedex, PAC e transportadora, com possibilidade de frete grátis em compras acima de um valor especificado. 7. Personalização Todas as regras e opções de personalização serão detalhadas na descrição do produto. 8. Reservas e Desistências Reservas são mantidas por um período máximo de 48 horas. Após esse período, o item será liberado para venda. 9. Garantia Oferecemos garantia de satisfação em todos os nossos produtos, com detalhes especificados na descrição de cada item. Lembre-se, nossa missão é tornar cada criação uma parte memorável de sua vida ou evento. Estamos sempre à disposição para esclarecer dúvidas e garantir a melhor experiência possível. Atualizações Nossas políticas podem ser atualizadas periodicamente. Recomendamos que os clientes revisitem esta seção regularmente para se manterem informados. Contato Para dúvidas, sugestões ou mais informações, não hesite em nos contactar. Estamos aqui para ajudar!
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