Enviou e prestou suporte necessário!!!
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Ana Paula, fico aflita quando sei que um cliente esta tendo alguma dificuldade ou problema em abrir o arquivo. Tento resolver o msis rapido possivel. Eu me mudei de cidade ha bem pouco tempo e estpu praticamente sem internet.Meu velox sera instalado esta semana, se Deus quiser. Uso o celular para ver os recdos e as lojas. O Modem da Claro que comprei para atender as necessiddes enquanto o Velox nso chega eh muito ruim.
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Ana Paula, fico aflita quando sei que um cliente esta tendo alguma dificuldade ou problema em abrir o arquivo. Tento resolver o msis rapido possivel. Eu me mudei de cidade ha bem pouco tempo e estpu praticamente sem internet.Meu velox sera instalado esta semana, se Deus quiser. Uso o celular para ver os recdos e as lojas. O Modem da Claro que comprei para atender as necessiddes enquanto o Velox nso chega eh muito ruim.
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Ana Paula Venturini
Vania olá! Tudo bem?
Fique tranquila. Já está tudo Ok.
Vou te explicar o q aconteceu: Quando clicamos em DOWNLOAD abre uma tela na página de um site no canto esquerdo aparece o zip do kit para baixar inclusive tem um para PC e outro para MAC, quando eu clicava no zip abria jogos, chegou a instalar um antivírus na minha máquina o qual eu não queria e levou 10h para completar a instalação. O problema não foi culpa sua, mas sim do site que acomoda o zip do kit. Agradeço sua ajuda, sua atenção e preocupação. Realizei a avaliação do ses serviços de forma positiva e pretendo realizar novas compras com vc. Vou recomendá-la. Grande Abraço!
