Políticas da loja
Bem-vindo!
Ficamos muito felizes em ter você aqui. Conte conosco para tornar sua festa incrível!
Atendimento:
Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 10h às 17h, e aos sábados, das 8h às 12h. Estamos sempre prontos para ajudá-lo!
Sobre a Produção:
Todos os nossos produtos são personalizados e começam a ser produzidos somente após a confirmação do pagamento. O prazo de produção é informado durante a compra e contado em dias úteis, a partir da aprovação do pagamento. Como nossos itens são feitos sob medida, não trabalhamos com pronta entrega.
Personalização:
A arte para personalização é iniciada após o pagamento ser aprovado. Durante o fechamento do pedido, você encontrará um campo específico para enviar o nome e a idade da criança. Não fazemos alterações no layout original do produto, apenas inserimos as informações solicitadas (nome e idade). O prazo para personalização está incluído no tempo total de produção, informado ao finalizar a compra.
Envio:
Os prazos de entrega variam conforme sua localização e são calculados no momento do pedido. Enviamos os produtos em caixas novas e devidamente embaladas logo após o término da produção. Pedimos atenção ao preenchimento do endereço, pois não será possível alterá-lo após o envio para a transportadora. Caso a entrega não ocorra no prazo informado, entre em contato para que possamos acionar a transportadora e agilizar o processo.
Trocas e Devoluções:
Por se tratar de produtos personalizados, não aceitamos trocas. É importante que você revise cuidadosamente todos os dados antes de concluir a compra. Caso identifique algum erro, entre em contato conosco antes de realizar o pagamento pois a confirmação do pagamento indica que todas as informações estão corretas e que podemos iniciar a produção. Se houver algum problema com a qualidade do produto, informe-nos em até 5 dias úteis após o recebimento. Reclamações fora desse prazo ou após o uso do material não serão aceitas.
Saiba mais em: https://www.digipix.com.br/termos-de-uso
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Bem-vindo! Ficamos muito felizes em ter você aqui. Conte conosco para tornar sua festa incrível! Atendimento: Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 10h às 17h, e aos sábados, das 8h às 12h. Estamos sempre prontos para ajudá-lo! Sobre a Produção: Todos os nossos produtos são personalizados e começam a ser produzidos somente após a confirmação do pagamento. O prazo de produção é informado durante a compra e contado em dias úteis, a partir da aprovação do pagamento. Como nossos itens são feitos sob medida, não trabalhamos com pronta entrega. Personalização: A arte para personalização é iniciada após o pagamento ser aprovado. Durante o fechamento do pedido, você encontrará um campo específico para enviar o nome e a idade da criança. Não fazemos alterações no layout original do produto, apenas inserimos as informações solicitadas (nome e idade). O prazo para personalização está incluído no tempo total de produção, informado ao finalizar a compra. Envio: Os prazos de entrega variam conforme sua localização e são calculados no momento do pedido. Enviamos os produtos em caixas novas e devidamente embaladas logo após o término da produção. Pedimos atenção ao preenchimento do endereço, pois não será possível alterá-lo após o envio para a transportadora. Caso a entrega não ocorra no prazo informado, entre em contato para que possamos acionar a transportadora e agilizar o processo. Trocas e Devoluções: Por se tratar de produtos personalizados, não aceitamos trocas. É importante que você revise cuidadosamente todos os dados antes de concluir a compra. Caso identifique algum erro, entre em contato conosco antes de realizar o pagamento pois a confirmação do pagamento indica que todas as informações estão corretas e que podemos iniciar a produção. Se houver algum problema com a qualidade do produto, informe-nos em até 5 dias úteis após o recebimento. Reclamações fora desse prazo ou após o uso do material não serão aceitas. Saiba mais em: https://www.digipix.com.br/termos-de-uso
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