Políticas da loja
DigiArte: Criações & Serviços
- Sobre os Produtos
Todos os produtos vendidos na DigiArte: Criações & Serviços são DIGITAIS.
Não realizamos o envio de nenhum produto físico.
Após a confirmação do pagamento, o cliente terá acesso ao download imediato dos arquivos diretamente pela plataforma Elo7.
- Formatos dos Arquivos
Os arquivos podem ser disponibilizados nos seguintes formatos (conforme descrito em cada produto):
PNG
JPG
PDF
Arquivos editáveis (quando informado)
Todos os arquivos são enviados em alta resolução, prontos para impressão e personalização.
- Uso Permitido
Os arquivos adquiridos podem ser utilizados para:
- Produção de produtos personalizados
- Uso comercial em itens físicos (camisas, canecas, brindes, papelaria, etc.)
- É proibido:
Revender, doar ou compartilhar os arquivos digitais
Disponibilizar os arquivos em grupos, sites ou marketplaces
Alterar e revender como se fosse outro produto digital
A compra concede licença de uso, não a autoria dos arquivos.
- Trocas, Devoluções e Reembolso
Por se tratar de produto digital, não realizamos trocas ou devoluções após o download do arquivo, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49 - exceção para produtos digitais).
Caso haja:
Arquivo corrompido
Erro comprovado no download
O suporte será prestado para correção ou reenvio do arquivo.
- Atendimento e Suporte
O atendimento é realizado exclusivamente pelo chat da Elo7.
- Prazo de resposta:
Até 24 horas úteis
Estamos à disposição para esclarecer dúvidas sobre:
Download
Formatos
Utilização correta dos arquivos
- Responsabilidade
A DigiArte não se responsabiliza por:
Erros de impressão
Configurações de impressoras
Uso inadequado dos arquivos
Resultados finais de produção
Recomendamos sempre realizar testes de impressão antes da produção final.
- Considerações Finais
Ao efetuar a compra, o cliente declara estar de acordo com todas as condições descritas nesta política.
DigiArte: Criações & Serviços
- Arquivos digitais para quem vive de personalizados.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
DigiArte: criações & serviços
SobrePolíticas da loja
DigiArte: Criações & Serviços - Sobre os Produtos Todos os produtos vendidos na DigiArte: Criações & Serviços são DIGITAIS. Não realizamos o envio de nenhum produto físico. Após a confirmação do pagamento, o cliente terá acesso ao download imediato dos arquivos diretamente pela plataforma Elo7. - Formatos dos Arquivos Os arquivos podem ser disponibilizados nos seguintes formatos (conforme descrito em cada produto): PNG JPG PDF Arquivos editáveis (quando informado) Todos os arquivos são enviados em alta resolução, prontos para impressão e personalização. - Uso Permitido Os arquivos adquiridos podem ser utilizados para: - Produção de produtos personalizados - Uso comercial em itens físicos (camisas, canecas, brindes, papelaria, etc.) - É proibido: Revender, doar ou compartilhar os arquivos digitais Disponibilizar os arquivos em grupos, sites ou marketplaces Alterar e revender como se fosse outro produto digital A compra concede licença de uso, não a autoria dos arquivos. - Trocas, Devoluções e Reembolso Por se tratar de produto digital, não realizamos trocas ou devoluções após o download do arquivo, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49 - exceção para produtos digitais). Caso haja: Arquivo corrompido Erro comprovado no download O suporte será prestado para correção ou reenvio do arquivo. - Atendimento e Suporte O atendimento é realizado exclusivamente pelo chat da Elo7. - Prazo de resposta: Até 24 horas úteis Estamos à disposição para esclarecer dúvidas sobre: Download Formatos Utilização correta dos arquivos - Responsabilidade A DigiArte não se responsabiliza por: Erros de impressão Configurações de impressoras Uso inadequado dos arquivos Resultados finais de produção Recomendamos sempre realizar testes de impressão antes da produção final. - Considerações Finais Ao efetuar a compra, o cliente declara estar de acordo com todas as condições descritas nesta política. DigiArte: Criações & Serviços - Arquivos digitais para quem vive de personalizados.
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