Lisani avaliou Difusor 20ml vidro.
Fiquei decepcionada! Escolhi as lembrancinhas com muito carinho, pesquisei antes de fazer a compra, falei com a vendedora sobre o prazo de entrega para então fechar a encomenda. Resultado: só tive dor de cabeça. Foi combinado a entrega até o final de novembro, pois minha filha nasceria início de dezembro. E para minha indignação, recebi as lembrancinhas de nascimento 4 dias depois de ela ter nascido. Minha frustração foi enorme. irresponsabilidade!
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Oi Liz,
Conforme conversamos no whatsapp, expliquei pra vc o que aconteceu com meu bebê de 40 dias (RN)...e que atendi vc dentro do prazo de 40 dias que é o prazo da minha produção e que o atraso foi dos correios. Sempre respondi prontamente suas perguntas pelo whatsapp e deixei vc informada de tudo que estava acontecendo com sua encomenda, como faço com todos os clientes e todos os pedidos, e vc pode verificar esta verdade nas outras avaliações.
Foi um problema pontual que ocorreu com sua encomenda.
Abri uma reclamação no site dos correios e sempre te dei o respaldo de tudo e que estava ao meu alcance.
Sinto muito por ter deixado vc decepcionada, não era esta minha intenção, pois, minha maior satisfação é atender a todos os meus clientes com carinho, atenção e responsabilidade, pois participo de momentos especiais da vida de vcs.
*esta avaliação que deixou pode até comprometer minhas vendas, conforme te falei no whats...portanto, deixo minha explicação, pois dependo da loja aqui no Elo7 para me manter* Foi um problema pontual.
Tenho 131 avaliações e todas são de elogios, pois este é o meu objetivo e minha satisfação, e é por conta destas avaliações que continuo trabalhando com o que amo e atendendo às pessoas que confiam no meu trabalho e tem um carinho pelo que faço.
Me perdoe por causar esta impressão neste momento tão especial na sua vida.
Desejo muitas alegrias, saúde e felicidade com a chegada da sua princesa Livia.
Deus abençoe muito vcs!
Bjinhos
Elis
